山東臨沂郯城12349智慧養老平臺

 

在省、市各級部門的大力支持下，郯城縣積極引導社會資本參與養老，縣民政局和臨沂是衛生健康委員把全縣12349智慧養老建設和運營交給仁康建設，仁康引進國內知名智慧養老平臺研發企業-杰佳通，在短短兩周內建設完成，郯城仁康醫養憑借優越的醫療資源，優秀的服務團隊，創新的運營模式，完備的服務場所，探索出了一條覆蓋城鄉、城區為主，醫、養、護、康一體，可全方位提供生活照料、康復護理、心理關愛、文化生活、家政等綜合服務相結合的健康養老鏈條。

 

 

依托政策制定養老規劃。從成立之日起，郯城仁康醫養就始終圍繞養、護、康主題“唱大戲”，做到一曲唱十年，年年不跑調。憑借國家省市醫養相關政策東風，郯城仁康醫養制定了養、護、康服務規劃和服務體系，明確將養、護、康確定為主業，在工作中穩步實行，有序推進，確保上水平、上臺階。二是圍繞養老標準規劃服務設施。去年，為了更好的適應養老需求，郯城縣政府給予政策傾斜，鼓勵郯城仁康新建了多功能醫療養護服務大樓，堅持按照社會養老公共配套設施要求，做到同步規劃、同步建設、同步驗收，進一步完善了服務設施。三是引進人才突出養老主題。近幾年，圍繞郯城仁康醫養發展需要，先后從濟南、青島等地外聘了一批專家學者，尤其是中醫養老方面的人才，既充實了醫和養、康與護的力量，也發揚了中醫養老的特色，更加適應老年養護日常所需。

 

 

依托當前現有資源，逐步打造以中心敬老院養老為主，基地托養看護為支撐，日間照料和鄉鎮幸福院為補充，信息平臺、智慧APP、點穴式配餐助力養老騰飛的“32111”模式，確保養、護、康老服務工作全覆蓋。

 

一是整合醫養服務“321”資源。提升三處公立中心敬老院功能。對敬老院基礎設施提檔升級。建好兩處日間照料中心。整合東城和西城兩種社區資源，采用以租代養的方式，投資建成高標準的老年日間照料中心，努力為老年人提供日常托養、運動健身、休閑娛樂、醫療服務等一條龍服務。高標準打造一處特困養老服務基地。對原郯城街道敬老院進行徹底改造，參照社會養老模式對全縣失能半失能特困人員實施精心呵護，讓特困人員感受黨和政府的溫暖。

 

二是發揮好一處平臺作用。即發揮好“12349”養老服務平臺作用。郯城仁康醫養配置專用服務車輛，按照區位分成東西南北中5個片區，抽調醫生、護士、護理人員等組成5個服務小組，不定時深入各鄉鎮村居，對特困人員實施登門服務，服務內容包括洗浴理發、衣物清洗、衛生清掃、小病診治及惡劣天氣隨時跟蹤照料服務。對生病特困人員，除提供入院陪護外，還提供藥費墊付、床前送餐等服務。對60歲以上的社會老年人，根據所需提供信息咨詢、生活關照、送餐送醫、家政服務等各類生活服務，在零距離中打通養老服務“最后一公里”。

 

三是推行一種配餐服務模式。郯城仁康醫養新建高標準、現代化配餐車間。從社會上聘請營養專家、等級廚師，三餐食譜堅持推行“242”的標準（即早餐兩個菜，午餐四個菜，晚餐兩個菜）提供。添置了多輛送餐保溫車，一日三餐定時對各院區配送食物，及時回收餐具并清洗消毒，保證了用餐及時，杜絕了食品安全問題的發生。

 

 

一是圍繞硬件更硬加強投入。先后引進德國西門子CT、DR、彩超、大型生化一體、體外碎石機、射頻、關節鏡、椎間孔鏡、麻醉呼吸機、心電監護儀等高端醫療檢查治療設備；同時配有現代化流層手術室，近2000平方米的康復大廳以及先進的康復理療設備，確保滿足社會代養及入院老人的保健及就醫需求。二是突出人才更強加強培養。堅持把人才興院作為服務照護老人的根本。積極與山東齊魯醫院、山東省武警總醫院、臨沂市人民醫院等建立合作共建關系，通過引來聘用、走出建學的方式，積極培養養老各專業的領頭人。目前，全院有副主任醫師6人、主治醫師8人，康復治療師20多人，有高級養老護理員15人，中級護理員19人，人員持證率達100%。三是拓展服務功能延伸服務。結合養老服務實際，不斷拓展服務功能。在完善內科、外科職能的基礎上，引進中醫康復、針灸按摩、醫學檢驗、醫學影像等內容，確保入院及代養老人足不出戶即可享受到全方位的診療服務，真正實現了“小病不出房間，大病不出醫院”。

 

在北京杰佳通的大力支持下，仁康智慧養老平臺運行井井有條，不僅為全縣老人提供了周到的服務，而且我院效益是平臺建設前的二倍多，民政和衛健部門，正在全市推廣仁康模式。