養老機構腕表式呼叫系統「智慧養老服務平臺呼叫系統」

智慧養老服務平臺呼叫系統必備的九大項：

一、緊急呼救

針對老人突發性事件和身體不適，通過“SOS”一鍵呼救裝置，提供各種緊急救援服務。可以選擇通知物業保安、老人子女、居委會以及衛生醫療機構等，系統會自動在地圖上顯示其所在的位置，被呼叫人員可以在第一時間根據老人的地理位置和病史記錄趕到現場，從而保障老人的生命財產安全。

二、來電彈屏

當老人發生突發事件或需要幫助時，老人通過隨身攜帶的手機或呼叫裝置發出呼叫信息，系統中心平臺會自動出現來電彈屏，顯示老人的檔案信息和位置信息。

三、智能定位

通過老人隨身攜帶的智能終端（如：智能腕表、老人手機等），系統可以主動對老人所處的位置進行時時的定位追蹤，當老人遇到突發情況時，可以立即顯示老人所在的位置；針對特殊老人，可以為其指定一個安全區域，當老人離開這個區域時，平臺會自動報警，并以短信的方式發送到指定手機；另外可根據需要，設定時間段對老人的活動路線和范圍進行回放，軌跡保存期限可自行設定，以備查詢。

四、組合查詢和統計報表

系統可靈活的根據各級養老管理部門的需要，快速生成各類文字和圖形化報表，通過實時動態的管理和數據統計，為政府掌握和指導養老事業工作開展提供了決策依據；另外通過系統組合查詢功能為有條件的老人提供個性化定制服務。

五、智能化工單服務跟蹤

每位需要服務的老人自動生成相應二維碼，服務人員手機APP上門掃描老人二維碼，并提交服務信息。

六、工單服務流程閉環管理

采用閉環的服務工單系統設計，統一服務熱線受理、統一短信工單派發、統一處理服務、統一回訪。

七、主動關懷與精神慰藉

系統可以根據發送的內容，將生日祝福、用藥提醒、保健養生、疾病預防、天氣預報、養老政策法規、娛樂活動等，主動發送給老人，讓老人感受到來自親人、政府和社會的關愛。

八、系統功能模塊定制化設計

該系統是公司自主研發的信息化軟件平臺，運營商可以根據自身情況和可提供的養老服務內容，選擇自己所需要的系統功能模塊，亦可根據自身優勢定制個性化養老服務功能模塊。

九、平臺技術優勢及特點

管理角色多級模塊化設計，提供完善的權限管理，可按照政府組織架構生成多級管理層次，滿足行政管理的需要。

強大的報表統計功能，可為相關部門的決策提供有力的數據依據。

系統適應面廣，可接入多種智能終端。

系統可擴展性強，了平滑配套實施電子支付和會員卡管理模塊，結合電子商務平臺，實現長期運營，滾動發展。

本地化自建服務器，保障數據安全，維護管理方便。

系統采用模塊化結構設計，系統穩定可靠、靈活，可維護、可管理

基于IP式的解決方案，平臺支持分布式部署，可靈活覆蓋市、區、街道、居委會，可滿足設置分中心的需要。

北京思杰佳通www.kenanpipe.com專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。