養老機構業務運營系統 養老護理人才難題如何解

2021年，民政部、人力資源和社會保障部聯合舉辦全國養老護理職業技能大賽，這是養老服務領域競賽規格最高、參與人數最多、技能水平最高、影響力最大的職業技能大賽，“大賽不僅是比技能，它還有更深層次的意義。”民政部養老服務司相關負責人表示，“我們希望通過大賽，讓更多人了解養老護理員這支隊伍，也讓護理員認識到職業的神圣性和榮譽感。”

同時，各地舉辦形式多樣的養老護理員宣傳展示活動，加大養老護理員感人事跡的宣傳力度，營造了全社會關愛養老護理員的良好氛圍。

護理員們用一顆不輕言放棄的恒心，不斷提升養老服務技能，他們十分明白，隨著人口老齡化趨勢的逐漸加快，只有不斷學習，把本領掌握在自己手里，才能使老人有可期的晚年，才能使養老護理員的美譽度、認可度不斷提升。

四問：易流失，在崗人才怎么才能留下來?盼!

“老年服務與管理專業的學生畢業時多數會在養老機構就業，但由于養老護理行業收入水平低、工作強度大、職業認同感不夠，大多數學生在工作一兩年后，都轉行進入了其他行業。”山東省濰坊護理職業學院老年服務與管理專業帶頭人王燕對此深感無奈，專業人才的流失，對養老服務業來說是個沉重的打擊。從一線護理員到現在的管理崗，李楠楠在養老服務行業已有近十年時間，對于養老行業的“留人難”，她也很無奈。“有部門統計過，養老服務類專業學生畢業后從事護理工作，第一年流失率為30%，第二年50%，第三年達到70%甚至更高。”

“養老服務行業留不住人是養老圈的共識。”有養老機構負責人直言，“好不容易招來了人，經過長時間培訓能夠做好相應工作時，卻離職了。”

在安阿玥看來，養老不能忽視人的重要性，“錢養老”“物養老”“房養老”，歸根到底要以“人養老”服務“最后一公里”，然而，養老護理人員福利待遇低、勞動強度高，還有地位貴賤高低的觀念，導致養老護理人員流失嚴重。

如何用好人才、留住人才?“落實養老護理員政策待遇是留住人才的關鍵。”全國人大代表、江西省人大農委主任委員劉金接認為，對于取得相應職業技能等級的養老護理員，應分年限給予一次性崗位補貼，同時，要進一步完善暢通養老護理員職業晉升通道，鼓勵并支持養老機構從一線養老護理員中遴選業務管理人員。

楊震生建議，要探索養老護理人才獎勵政策，關心支持養老護理員成長，定期組織養老護理員技能競賽比武活動，為他們營造不斷成長的空間。

“要用待遇留人、感情留人、環境留人。”經過多年探索，湖北省武漢市漢陽區社會福利院院長楊連貴總結出了他的“留人秘訣”，要創新激勵機制，提高工資、福利待遇，讓護理員“名利雙收”;要真心與護理員做朋友，提升他們的主人翁地位，讓他們以養老機構為家;要營造良好的工作環境，建立護理員的容錯機制，讓人才順心工作、安心發展。

各地也將穩崗留人的激勵措施納入了“十四五”養老服務規劃中，明確了一攬子指標，讓養老護理人才留得住、留得穩。

廣東省暢通養老從業人員職業資格及職業技能發展通道，對優秀人才在居住落戶、住房保障、子女入學等方面給予優惠政策。

一系列貼合實際、惠及大眾的利好舉措正在切實推進，讓養老護理人才隊伍迎來了新的發展春天，養老領域也將成為專業人才施展才華、實現抱負的廣闊舞臺。

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