養老機構業務管理系統官網 養老機構護理服務怎么做

目前，多數養老機構存在，護理人員短缺經費緊張等問題，調查中，養老機構反映，機構運營存在諸多困難，其中，71.7%的機構反映養老服務專業護理人員流失、人才短缺，71.7%反映經費來源渠道相對較窄，58.3%反映居家養老的傳統觀念導致養老機構接受度較低，同時還存在智慧養老服務接受度偏低，企業經營壓力大、虧損較大，政策知曉度不高等問題。

之前與一家養老機構客戶溝通，護理員工作時間長、任務量繁重且普遍工資水平偏低，導致護理員難招、員工的穩定性差。另一家養老服務機構反映，專業護理人員招人留人比較困難，部分護理人員醫療專業護理知識欠缺，缺乏系統專業的培訓，護理服務專業水平較低。還有受訪養老機構反映，目前經營壓力大，盈利能力弱較。導致護理服務無監管，無追蹤的情況屢見不鮮。

目前，我國養老機構的整體水平參差不齊，在服務和工作的標準化方面做得遠遠不夠，這是我國養老機構應該邁出的第一步。想要通過信息化的手段建立一個標準化的體系：一方面是對養老機構工作人員的管理標準化，另一方面是對老人服務的標準化。

以往養老機構對于員工的考核不嚴謹，對于老人的投訴和意見反饋處理往往不及時、不全面，形成不了一個閉環，也不能幫助老人及時解決投訴的問題。養老機構最核心的還是護理業務，如今許多居家養老老人急需專業化的服務，而入住養老機構的老人很多情況是迫不得已的選擇，所以養老機構想要獲得老人的青睞，更需在健康護理、人文環境，飲食管理等上做到盡善盡美，提高老人在養老機構的體驗。

杰佳通智慧養老平臺可以給養老機構運營者一套清晰的標準化服務和標準化工作流程，員工可以遵照標準的工作流程服務老人，當一個人離職后，接任人很快就可以按照固化的工作流程去執行，從這個角度來說，杰佳通智慧養老云平臺規避了一些人員流失造成的損失。

如今康養產業的加速發展，機構競爭壓力越來越大，從比價到拼硬件，再到智能物聯。傳統養老機構自身的升級迭代，成為趨勢。杰佳通院長、財務、護工、家屬、老人全場景人員業務融合，實現院內養老資源有效對接和優化配置，將營銷場景化。互聯網與管理+服務相結合，完成終端轉化，增加營收。

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