太原:養老金數月未入賬,社區手把手教刷臉,難題得以解決

養老金已有數月未到賬，這讓老人很著急。原來，問題出在了刷臉認證這個環節上。9月16日萬柏林消息，迎澤北社區的網格員近來幫助好幾名老年人解決了養老金領取方面的難題，其中大部分老人由于不會手機認證，以至于無法按時領取養老金。對此，社區組織了專門的幫扶小分隊，入戶手把手教老人如何刷臉認證。

退休人員養老金待遇資格認證，可以通過手機APP刷臉認證。不過，這個便捷的操作，卻難住了不少老人。居民黃奶奶就是這樣的情況：她和老伴，已連續幾個月沒有收到養老金了，慌亂之中找到網格員武靖瑋求助。網格員一番了解后才發現，問題出在了認證上。兩位老人今年一直沒有進行社保認證，這才出現了養老金無法入賬的情況。

來，奶奶，請搖搖頭、眨眨眼、慢慢抬頭好，認證成功。最終，社區工作人員為兩位老人下載專門的軟件，并實名注冊，完成了認證。難題得到解決，兩位老人如釋重負。記者 李濤 通訊員 張燕 太原晚報