智能相伴,讓老年生活更體面

淄博日?qǐng)?bào)/淄博晚報(bào)/博覽新聞

記者 趙希翔

十四五期間，中國(guó)人口老齡化進(jìn)一步加速。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，淄博市65歲及以上人口占總?cè)丝诘?6.5%，總數(shù)達(dá)到775957人。

其實(shí)，在日常生活中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以往的大多數(shù)家庭結(jié)構(gòu)是金字塔型——一個(gè)孩子，兩個(gè)父母，四個(gè)老人，周圍的老年人越來(lái)越多了，老齡化社會(huì)已經(jīng)到來(lái)。養(yǎng)老，成了家家戶戶都要面對(duì)的社會(huì)課題。

適老改造 老年生活更安心

8月26日上午，微風(fēng)吹過(guò)。桓臺(tái)縣果里鎮(zhèn)徐斜村，高秀榮站在院子里，扶著步行車慢慢走動(dòng)。她患有先天性腿部殘疾，丈夫患腦血栓常年臥床，孩子在外地打工，家里只有老倆口，隨著年齡增大，日常生活越來(lái)越不方便。

去年國(guó)慶節(jié)前，政府在她家免費(fèi)進(jìn)行了適老化設(shè)施改造，在臥室的床邊安裝上不銹鋼扶手，這樣，老伴起床時(shí)自己可以扶著坐直身子，省下她不少力氣。進(jìn)出大門的水泥路面也進(jìn)行了坡度處理，防止跌倒。

另外，屋里門框頂上，還安了一臺(tái)紅外線感應(yīng)器，能夠24小時(shí)監(jiān)護(hù)兩位老人的生命體征。自從安上了扶手欄桿和感應(yīng)器，方便多了，如果有意外，居家調(diào)度中心會(huì)派人前來(lái)查看。高秀榮說(shuō)。

隨著時(shí)代發(fā)展，社會(huì)化養(yǎng)老成為必然趨勢(shì)，但是受傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟(jì)條件及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位不足等因素影響，居家養(yǎng)老仍是當(dāng)前養(yǎng)老方式的主流。

然而，無(wú)論城市還是農(nóng)村，大多數(shù)家庭中沒(méi)有呼叫、報(bào)警等緊急求助設(shè)施，衛(wèi)生間地面濕滑，一些老舊小區(qū)樓房里光線昏暗，沒(méi)有直達(dá)電梯種種安全隱患與不便，都可能給居家老人的日常生活帶來(lái)危害。

我市桓臺(tái)縣通過(guò)政府出資、專業(yè)養(yǎng)老公司運(yùn)營(yíng)的模式，免費(fèi)在部分老人家里安裝上適老化和信息化養(yǎng)老設(shè)備，讓他們的晚年生活更方便，高秀榮家庭就是一個(gè)例子。

索鎮(zhèn)街道東義和村腿腳不便的村民劉慶奎，家里也進(jìn)行了適老化改造。國(guó)家出錢給我大門口安上了護(hù)欄，修了護(hù)坡，來(lái)回走動(dòng)很方便；屋里安了個(gè)小度機(jī)器人，能夠及時(shí)向別人求助，黨的好政策給了我很大的照顧。他說(shuō)。

真正意義上的適老化改造，不是普通的家庭裝修，要根據(jù)不同老人的居家環(huán)境和生活習(xí)慣分類改造，量身定制。桓臺(tái)縣245戶政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)中標(biāo)單位——山東善行佳豪養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人田秀麗說(shuō)。

由于每個(gè)老人身體情況不同，每個(gè)家庭環(huán)境不一樣，注定了適老化改造需要私人定制。比如，對(duì)于年齡大、行動(dòng)不方便的老人，在床邊安裝感應(yīng)起夜燈，在廁所里安裝不銹鋼扶手；子女不在身邊的獨(dú)居老人，配備一鍵呼叫器，一旦跌倒可以遠(yuǎn)程緊急呼救。針對(duì)部分失能老人，需要重點(diǎn)安裝助浴椅、護(hù)理床等康復(fù)器具；對(duì)于生活能自理的老人，則以蹲廁改坐廁、進(jìn)出家門道路坡度改造等為主。

目前，桓臺(tái)縣已經(jīng)為273戶家庭進(jìn)行了居家設(shè)施適老化改造，解除了這些老年人起居不便的后顧之憂，讓他們的晚年生活更舒適、安心。

智能相伴 養(yǎng)老服務(wù)能點(diǎn)單

桓臺(tái)縣城區(qū)街道，弈景嘉園，73歲的獨(dú)居老人王歷江生活很有規(guī)律。

每天早晨6點(diǎn)半起床，7點(diǎn)整喊話小度機(jī)器人：小度小度，給我一份早餐。大約15分鐘后，專職服務(wù)人員會(huì)把熱氣騰騰的早餐送到家里。

年齡大了，夜里睡不踏實(shí)，有了這個(gè)機(jī)器人，再也不孤單！早飯后，王歷江喜歡到小區(qū)花園里走走，心里高興，逢人便說(shuō)，躺在床上喊一聲，就能自動(dòng)打開(kāi)床頭燈，能定制早餐，能對(duì)話聊天，還能播放戲曲，這個(gè)機(jī)器人確實(shí)不賴。

王歷江家里的小度機(jī)器人，名聲頗為響亮。它誕生于百度公司技術(shù)研發(fā)部門，依托人工智能，集成自然語(yǔ)言處理、對(duì)話系統(tǒng)、語(yǔ)音視覺(jué)等技術(shù)，能夠自然流暢地進(jìn)行信息、服務(wù)、情感等多方面的交流。

去年夏天，善行佳豪公司與上海小度技術(shù)有限公司合作，成為淄博市首家小度智慧健康養(yǎng)老解決方案認(rèn)證合作伙伴。按照善行佳豪的提議，上海小度公司在原有基礎(chǔ)上，專門打造了機(jī)器人養(yǎng)老智能長(zhǎng)輩模式——對(duì)界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容推送、產(chǎn)品功能等進(jìn)行適老化改造。

針對(duì)老年人發(fā)音不準(zhǔn)、方言突出等特點(diǎn)，長(zhǎng)輩模式進(jìn)行了拾音優(yōu)化與方言識(shí)別，能夠更快速、準(zhǔn)確地理解老年用戶的意圖。同時(shí)，使用方法簡(jiǎn)單明了，頁(yè)面直觀大字號(hào)看得清，老年人在使用時(shí)非常順暢。

智能化的養(yǎng)老設(shè)備日新月異，個(gè)性化的服務(wù)方式更加方便快捷。8月26日下午，記者在善行佳豪養(yǎng)老服務(wù)中心，看到了居家養(yǎng)老人員通過(guò)智慧云平臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)單服務(wù)的全過(guò)程。

起鳳鎮(zhèn)辛泉村八旬老人劉忠才家里要來(lái)客人，通過(guò)手機(jī)在智慧云平臺(tái)上點(diǎn)單，要求幫助清潔衛(wèi)生。客服高紀(jì)云立即拿起電話，將訂單派送給護(hù)理員孫桂芳、苗西露，半個(gè)小時(shí)以后，清潔服務(wù)開(kāi)始。

云平臺(tái)上畫面閃爍，點(diǎn)開(kāi)服務(wù)單號(hào)，服務(wù)人員、項(xiàng)目及時(shí)長(zhǎng)一目了然，配有服務(wù)過(guò)程的視頻畫面，能夠看到劉忠才紅光滿面，對(duì)服務(wù)質(zhì)量表示滿意。

每一名居家養(yǎng)老人員的生活狀態(tài)、身體狀況，都能通過(guò)智能設(shè)備采集數(shù)據(jù)，匯總后，反饋到善行佳豪數(shù)據(jù)中心和親屬的手機(jī)上。 盡管不在家里，但是能隨時(shí)了解父親的情況，看到他被政府照顧得這么周到，在外工作也安心。劉忠才在湖北打工的兒子說(shuō)。

家中安裝紅外線智能感應(yīng)器，手腕上配戴老年防走失手表，廳堂里智能機(jī)器人提供點(diǎn)單服務(wù) 智能相伴，讓老年人的生活更舒適，更方便，也更加豐富多彩。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合  桑榆未晚霞滿天

張店，世紀(jì)花園社區(qū)，夏季傍晚時(shí)分，不少居民喜歡到社區(qū)中心湖畔散步，坐在輪椅車上的劉建立是其中之一。

26日晚上，記者在湖邊小道上遇到了他。劉建立今年68歲，兒子在青島工作，前年冬天，有次半夜上廁所時(shí)，突發(fā)腦溢血，躺在地上全身哆嗦，手腳不能動(dòng)。

回憶起當(dāng)時(shí)的情景，仍然痛感唏噓。人老了，跌倒爬不起來(lái)，褲子都臭了從那以后，老劉半身偏癱，至今不能獨(dú)立行走，而且喜歡一個(gè)人獨(dú)處，不愛(ài)說(shuō)話。

老年人因?yàn)樗さ苟c瘓，甚至死亡的悲劇層出不窮，令人痛心，呼吁社會(huì)更加關(guān)注老年人的生活需求，讓他們度過(guò)一個(gè)幸福晚年。世紀(jì)花園社區(qū)黨委書(shū)記邵濤說(shuō)。

為了避免更多悲劇發(fā)生，也為了讓數(shù)量眾多的老年人過(guò)上有尊嚴(yán)的體面生活，世紀(jì)花園社區(qū)依托互聯(lián)網(wǎng)信息渠道，借助新興科技智能手段，積極打造互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式。

世紀(jì)花園有5800住戶，常住人口15000人左右，65歲以上的老年人超過(guò)2000人。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心面積2000余平方米，有13個(gè)活動(dòng)室，可同時(shí)接待200名老人活動(dòng)，里面安裝了智慧家庭視頻系統(tǒng)。老年人在休閑娛樂(lè)時(shí)，身體健康狀況會(huì)受到實(shí)時(shí)關(guān)注。

通過(guò)手機(jī)，在網(wǎng)上就能察看家里的情況。社區(qū)在有需要的老年人家里，也免費(fèi)安裝了智慧家庭視頻，如果突發(fā)急病或發(fā)生跌倒等意外，工作人員能夠隨時(shí)提供救助。同時(shí)，家里的實(shí)時(shí)情況也可以通過(guò)養(yǎng)老中心的電腦中樞系統(tǒng)分享給老人的親屬。

不用再跑大醫(yī)院，社區(qū)內(nèi)就能解決問(wèn)題。社區(qū)醫(yī)院的遠(yuǎn)程診療中心也為老年人保駕護(hù)航。醫(yī)護(hù)工作人員會(huì)根據(jù)病人需求，通過(guò)線上聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域醫(yī)療專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診。

世紀(jì)花園是我市社會(huì)化養(yǎng)老社區(qū)成熟運(yùn)作的一個(gè)典型。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，我市社會(huì)化養(yǎng)老呈現(xiàn)出多點(diǎn)開(kāi)花的良好局面，最大程度滿足了老年人及其家庭日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求。

今年夏天，酷暑難耐，在桓臺(tái)縣老年公寓內(nèi)，十幾株高大的梧桐樹(shù)猶如一片天然遮陽(yáng)傘，老人們?cè)跇?shù)蔭下，感受這多姿多彩的幸福生活——

上了年紀(jì)的人不能吹空調(diào)，這些大樹(shù)就是天然的氧吧，樹(shù)下很涼快，對(duì)健康有好處，我們很幸福！已經(jīng)90多歲的張劉氏老人耳不聾，眼不花，非常健談，她出生于1930年左右，經(jīng)歷了這么多，還是共產(chǎn)黨好，讓咱活的最體面！

人人都會(huì)老，家家都有老人，生活在這個(gè)高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代，我們發(fā)自內(nèi)心的感到幸運(yùn)！可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著我市社會(huì)化養(yǎng)老體系的愈發(fā)成熟完善，老年人的晚年生活將會(huì)擁有更多的小確幸，高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)將成就他們更加絢麗多彩的幸福晚年。

桑榆未晚霞滿天。一幅老有所依、老有所養(yǎng)的美好圖景正緩緩拉開(kāi)，并將愈加精彩。