養(yǎng)老服務(wù)也能定制!坪山街道探索構(gòu)建老有頤養(yǎng)示范社區(qū)

讀創(chuàng)/深圳商報(bào)記者 劉育鑾 通訊員 洪浩如

為主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，坪山街道在2022年初提出探索構(gòu)建老有頤養(yǎng)示范社區(qū)，項(xiàng)目選取在老年人口相對(duì)集中、配套實(shí)施較為完善的行政路片區(qū)作為試點(diǎn)，聚焦養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)、提升服務(wù)水平，滿足廣大老年人日益增長(zhǎng)的多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，積極打造老有頤養(yǎng)示范社區(qū)。

定制服務(wù) 養(yǎng)老需求精準(zhǔn)對(duì)接

社區(qū)養(yǎng)老需求多樣，如何充分照顧到老年群體的真實(shí)需求？坪山街道在優(yōu)化服務(wù)模式上走出重要一步：建立由小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和老人代表組成的小區(qū)長(zhǎng)者服務(wù)委員會(huì)，組建支部+物業(yè)+長(zhǎng)者志愿者的志愿服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)建立各個(gè)花園小區(qū)高齡、獨(dú)居、空巢、殘疾等特殊老人探訪服務(wù)臺(tái)賬，定期探訪特殊困難老人，動(dòng)態(tài)更新小區(qū)老年人服務(wù)需求，定制電話問(wèn)候、上門(mén)探訪、送醫(yī)到家、居家助潔等普惠型服務(wù)包。

據(jù)了解，坪山街道通過(guò)社工+鄰里+志愿者+醫(yī)生相結(jié)合的方式，入戶了解轄區(qū)特殊老年群體的需求情況，挖掘特殊老年群體的真實(shí)需求，為老人量身制定服務(wù)內(nèi)容。如今，已為金域緹香一期、二期、招商花園等小區(qū)鏈接送醫(yī)到家的服務(wù)，同時(shí)同行社工也利用專業(yè)知識(shí)疏導(dǎo)家屬因照顧病人帶來(lái)的焦慮情緒，服務(wù)受到老年人和家屬的點(diǎn)贊肯定。

互助養(yǎng)老 低齡長(zhǎng)者投身社區(qū)治理

坪山街道通過(guò)1+15+N的雙工聯(lián)動(dòng)模式（以1名社工聯(lián)動(dòng)15名骨干志愿者，并最大限度的發(fā)展服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)大影響力），打造低齡助高齡的志愿服務(wù)平臺(tái)，組建一支低齡為主的長(zhǎng)者志愿服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮余熱關(guān)愛(ài)高齡老人、參與社區(qū)治理服務(wù)，提升長(zhǎng)者的社會(huì)參與價(jià)值感，展現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐老年志愿服務(wù)力量。

為更好的挖掘行政路片區(qū)低齡老人的服務(wù)潛能，開(kāi)展了老有頤養(yǎng)志愿同行志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，為60余名長(zhǎng)者志愿者培訓(xùn)義工基礎(chǔ)知識(shí)和探訪長(zhǎng)者服務(wù)技巧及溝通技巧。培訓(xùn)教授將理論與實(shí)踐結(jié)合，提升了長(zhǎng)者志愿服務(wù)隊(duì)的建設(shè)水平和服務(wù)技能，進(jìn)一步激發(fā)了助老志愿者參加的熱情。

同時(shí)，坪山街道引領(lǐng)長(zhǎng)者志愿隊(duì)伍在財(cái)富城小區(qū)試點(diǎn)開(kāi)展環(huán)境提升志愿服務(wù)行動(dòng)，截至目前，該項(xiàng)目服務(wù)已開(kāi)展50次，參與者總達(dá)300余人次。后續(xù)將持續(xù)深化此項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)，從老年人最關(guān)心、最密切的生活小區(qū)環(huán)境提升做起，將其打造成為一項(xiàng)服務(wù)品牌，復(fù)制推廣至行政路片區(qū)的8個(gè)花園小區(qū)。

活動(dòng)豐富 銀齡生活多色彩

由于身體機(jī)能逐漸下降，不少老人把活動(dòng)范圍縮小在社區(qū)內(nèi)，其中部分孤寡和空巢老人缺少子女陪伴，時(shí)常感到孤獨(dú)焦慮，長(zhǎng)期積郁將影響心理健康。為此，坪山街道開(kāi)展了形式多樣，內(nèi)容豐富的活動(dòng)，項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要圍繞關(guān)愛(ài)互助、傳統(tǒng)民俗、文體康樂(lè)、樂(lè)享生活四大系列活動(dòng)開(kāi)展，營(yíng)造坪山老有頤養(yǎng)服務(wù)氛圍。

近期，開(kāi)展了長(zhǎng)者智能手機(jī)學(xué)習(xí)活動(dòng)、長(zhǎng)者健康知識(shí)宣講及義診活動(dòng)、上門(mén)助醫(yī)服務(wù)等活動(dòng)8場(chǎng)，活動(dòng)參與超200人次，后續(xù)會(huì)不定期組織重陽(yáng)街區(qū)文化節(jié)暨為老為尊文明老人評(píng)選活動(dòng)、長(zhǎng)者生日會(huì)活動(dòng)、長(zhǎng)者棋藝大賽、祖輩共成長(zhǎng)活動(dòng)、長(zhǎng)者能人技藝交流活動(dòng)等。

接下來(lái)，老有頤養(yǎng)示范社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目會(huì)繼續(xù)整合社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給，踐行積極老齡觀，促進(jìn)健康老齡化，多措并舉促進(jìn)老年友好型社區(qū)建設(shè)，守護(hù)老年人的幸福微笑，努力打造全社會(huì)共同支撐的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈。