業(yè)內(nèi)人士支招我省咋能補(bǔ)齊養(yǎng)老服務(wù)人才缺口提升養(yǎng)老護(hù)理員地位、待遇是關(guān)鍵

社區(qū)養(yǎng)老中心的養(yǎng)老護(hù)理員陪老人下棋，玩益智小游戲。

社區(qū)養(yǎng)老中心的養(yǎng)老護(hù)理員給老人理發(fā)

□策劃 社區(qū)互動(dòng)運(yùn)營(yíng)中心 執(zhí)行 大河報(bào)·豫視頻記者 李帥 文圖

社區(qū)養(yǎng)老，離不開(kāi)一大批專業(yè)的護(hù)工技術(shù)人才。據(jù)了解，我省有54萬(wàn)老年人有住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求，而養(yǎng)老服務(wù)人員只有3萬(wàn)多人，如果按照養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)老人的比例1比4計(jì)算，全省養(yǎng)老護(hù)理員缺口9萬(wàn)多人。

為此，我省提出，要壯大人才隊(duì)伍，依托人人持證、技能河南建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才職業(yè)技能培訓(xùn)，加快建設(shè)一支規(guī)模龐大的知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型康養(yǎng)人才隊(duì)伍。

養(yǎng)老護(hù)理員是怎么照顧老人的？什么是養(yǎng)老護(hù)理員呢？目前，養(yǎng)老護(hù)理員缺口有多大？且看記者一一打探。

清淤、賣(mài)廢品、幫老人洗澡，養(yǎng)老護(hù)理員的一天

今年41歲的張艷芳是鄭州市馨家苑社區(qū)服務(wù)中心的一名社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理員，從事養(yǎng)老護(hù)理四年多的她，已考取了高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員證，負(fù)責(zé)三十戶近四十位失獨(dú)、獨(dú)居、低保、行動(dòng)不便等困難老人居家養(yǎng)老。

4月19日早上6點(diǎn)半，張艷芳和平時(shí)一樣，準(zhǔn)時(shí)起床，簡(jiǎn)單洗漱后，她先趕到當(dāng)天第一戶老人家中。記者看到，這戶有兩口老人，都行動(dòng)不便，老兩口一直牽掛著自己被暴雨淹過(guò)的地下室。雖然地下室的積水已經(jīng)排空，但淤泥和泡壞的雜物一直沒(méi)人清理，社區(qū)也找過(guò)很多人，但每次都被惡臭熏走了。

為了幫老人完成心愿，張艷芳穿著膠鞋，戴著口罩，拿著手電筒，頂著惡臭，將老人地下室里的舊衣服以及其他雜物等一點(diǎn)點(diǎn)清理出來(lái)，然后又拿鐵锨一鏟鏟把淤泥清空。就是這樣一個(gè)給錢(qián)都沒(méi)人愿意干的活兒，張艷芳義無(wú)反顧地就給完成了。

在老兩口的感謝中，張艷芳又趕往了第二戶老人家，幫這戶獨(dú)居老人賣(mài)廢品。這戶老人也是行動(dòng)不便，生活非常仔細(xì)，把日常的紙箱子、塑料瓶都收集起來(lái)，堆在家里。老人想去賣(mài)廢品，但自己又抬不動(dòng)。張艷芳騎著電動(dòng)車(chē)，拉著老人的廢品跑到回收站，還把上秤的斤數(shù)拍給老人，最后將錢(qián)送到老人手中。

隨后，張艷芳來(lái)到第三戶老人家中，這是位獨(dú)居老人，張艷芳要為其做午飯。之后，張艷芳又給一戶摔傷的獨(dú)居老人洗澡，給一戶家庭困難的老人喂飯張艷芳一天在六戶老人家里輪流轉(zhuǎn)，當(dāng)她回到自己家時(shí)，已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多，她的右手上還帶著給老人做飯烙餅時(shí)的燙傷。

張艷芳說(shuō)，其實(shí)她什么技能都要掌握和學(xué)習(xí)一些，前兩天，她還幫一位老人修理了排風(fēng)扇。只要看到老人開(kāi)心，她也會(huì)非常高興。

護(hù)工和養(yǎng)老護(hù)理員有啥區(qū)別？

連日來(lái)，記者先后探訪了鄭州市多個(gè)街道社區(qū)養(yǎng)老中心、社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社工組織、民政部門(mén)以及養(yǎng)老技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等有護(hù)工出沒(méi)以及與護(hù)工崗位相關(guān)場(chǎng)所和部門(mén)。通俗說(shuō)，護(hù)工是學(xué)習(xí)掌握基本護(hù)理、康復(fù)護(hù)理以及特殊病人的生活護(hù)理等知識(shí)和技能的人群，主要在醫(yī)院協(xié)助護(hù)士照顧病人。

而養(yǎng)老護(hù)理員是專門(mén)從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)的人員。養(yǎng)老護(hù)理員要承擔(dān)老年人日常生活照料，包括起居、個(gè)人清潔衛(wèi)生以及及時(shí)解決老年人日常生活遇到的問(wèn)題，并要經(jīng)常和老人交談，鼓勵(lì)老人，做好老人健康教育及指導(dǎo)工作。

其實(shí)，護(hù)工和養(yǎng)老護(hù)理員是兩個(gè)職業(yè)，兩個(gè)職業(yè)的鑒定證書(shū)也是不一樣的，一個(gè)是護(hù)工證，一個(gè)是養(yǎng)老護(hù)理員證。

沒(méi)有養(yǎng)老護(hù)理員證，能上崗嗎？

其實(shí)，還真能。記者在采訪中了解到，因?yàn)轲B(yǎng)老護(hù)理員算是稀缺資源，尤其是在當(dāng)前社會(huì)步入老齡化的情況下，正規(guī)用人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及用人社工組織一般都會(huì)先對(duì)其招聘的養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，再為其頒發(fā)上崗證，由用人機(jī)構(gòu)或組織負(fù)責(zé)保障其養(yǎng)老護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量。

之后，用人機(jī)構(gòu)或組織會(huì)再為這部分人員安排相關(guān)部門(mén)指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定考試。養(yǎng)老護(hù)理員也屬于一種新興職業(yè)，其證書(shū)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師。

不少用人機(jī)構(gòu)或組織都以這種儲(chǔ)備養(yǎng)老護(hù)理員人才的方式，逐步壯大自己的團(tuán)隊(duì)。而且，鄭州市的社區(qū)居家養(yǎng)老不是分開(kāi)的，而是由各區(qū)民政部門(mén)以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，通過(guò)招投標(biāo)，由中標(biāo)的社工組織提供的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

這其中既包含社區(qū)養(yǎng)老，也包含居家養(yǎng)老，但居家養(yǎng)老主要是針對(duì)失獨(dú)、獨(dú)居、低保、行動(dòng)不便等家庭困難的老年人。但由于社區(qū)養(yǎng)老限制較多，如場(chǎng)地、床位等因素，所以社區(qū)居家養(yǎng)老的老人較多。

補(bǔ)足養(yǎng)老護(hù)理短板，提升護(hù)理員地位、待遇是關(guān)鍵

采訪中，從事多年社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的范女士告訴記者，想要把養(yǎng)老干好，真的不容易，尤其是社區(qū)養(yǎng)老。

首先，養(yǎng)老護(hù)理員的社會(huì)地位不高，同樣是學(xué)護(hù)理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，從事護(hù)士和從事養(yǎng)老護(hù)理完全是兩種社會(huì)地位，再加上鄭州養(yǎng)老護(hù)理員的工資一般在5000元左右，不僅要掌握各種技能（如：做飯、修補(bǔ)、心理疏導(dǎo)）還要經(jīng)常給老人洗澡、清理糞便所以很多護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生都不愿意干。

其次，社區(qū)養(yǎng)老不僅缺少養(yǎng)老護(hù)理員，專業(yè)技術(shù)人員、養(yǎng)老管理人員也有不小缺口，除了儲(chǔ)備的養(yǎng)老護(hù)理員外，社區(qū)養(yǎng)老中心還要經(jīng)常招一些酒店管理方面的人員，以保障中心的運(yùn)行。

最后，就是服務(wù)中斷，比如：一個(gè)政府單位今年購(gòu)買(mǎi)了養(yǎng)老服務(wù)，明年可能因?yàn)橘Y金問(wèn)題停止購(gòu)買(mǎi)，讓養(yǎng)老護(hù)理員與老人好不容易建立起來(lái)的關(guān)系就此中斷。范女士表示，她們就曾遇到過(guò)不少服務(wù)停止后，老人仍會(huì)求助的情況，她們只能想辦法，自掏腰包來(lái)幫助老人。

范女士說(shuō)，養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展還有許多不足，但國(guó)家也在逐步加強(qiáng)人才方面的培訓(xùn)和資金方面的投入。她認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急，要補(bǔ)足養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)發(fā)展短板，最關(guān)鍵的是要提升養(yǎng)老護(hù)理員的社會(huì)地位和待遇，只有這樣，才會(huì)有更多的人認(rèn)可這個(gè)職業(yè)，加入進(jìn)來(lái)。

【來(lái)源：大河網(wǎng)】

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