科技、健康、養(yǎng)老、防風(fēng)險(xiǎn),頭部險(xiǎn)企開(kāi)年亮出新戰(zhàn)略

疫情影響、新單承壓、展業(yè)困難2021年的保險(xiǎn)業(yè)并不一帆風(fēng)順。近期，多家頭部險(xiǎn)企召開(kāi)2022年工作會(huì)議，多角度提出2022年的工作思路和方向，科技健康養(yǎng)老防風(fēng)險(xiǎn)成為工作會(huì)議上的關(guān)鍵詞。

科技是基本生產(chǎn)力

2022年銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議指出，要努力促進(jìn)金融服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨，科技則是助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段。在5家A股上市險(xiǎn)企2020年年報(bào)中，科技一詞共出現(xiàn)了597次。這一數(shù)字遠(yuǎn)超2018年的441次和2019年的421次。上市險(xiǎn)企業(yè)務(wù)涉及科技的頻次也在加速上升，保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速。

中國(guó)太保總裁傅帆介紹，2021年，中國(guó)太保深入推進(jìn)科技創(chuàng)新市場(chǎng)化，科技應(yīng)用支撐作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。例如，產(chǎn)險(xiǎn)公司開(kāi)展?fàn)I運(yùn)條線黑燈工廠建設(shè)，通過(guò)推廣應(yīng)用智能機(jī)器人技術(shù)，實(shí)現(xiàn)替代人工作業(yè)18萬(wàn)個(gè)小時(shí)。壽險(xiǎn)公司基于人工智能和視頻交互等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)云展業(yè)和遠(yuǎn)程雙錄，縮短投保流程。

中國(guó)人保將科技作為公司基本生產(chǎn)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在2022年的工作會(huì)議上，中國(guó)人保指出，要穩(wěn)步推進(jìn)卓越保險(xiǎn)戰(zhàn)略的六方面重點(diǎn)工作，其中第四方面便是加快信息科技建設(shè)。

中再集團(tuán)提出，要建立健全產(chǎn)品創(chuàng)新研究支持體系和產(chǎn)品創(chuàng)新孵化機(jī)制，打造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，在強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與科技賦能中穩(wěn)固行業(yè)地位，在強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)效益穩(wěn)步提升。

提高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力是中國(guó)人壽2022年一項(xiàng)重點(diǎn)工作。中國(guó)人壽集團(tuán)黨委書(shū)記白濤在2022年工作會(huì)議上談及五個(gè)提高，其中一個(gè)便是提高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，要推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程數(shù)字化，全面加強(qiáng)科技創(chuàng)新引領(lǐng)帶動(dòng)作用，為促進(jìn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)效率變革創(chuàng)造條件。白濤表示，要全力推進(jìn)共建共享系統(tǒng)建設(shè)，完善科技創(chuàng)新孵化機(jī)制，加快推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)數(shù)據(jù)融合融通，加大數(shù)字化人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。

發(fā)展健康養(yǎng)老生態(tài)圈

2022年銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議指出，要繼續(xù)規(guī)范發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)，推動(dòng)完善健康保險(xiǎn)服務(wù)。在老齡化健康管理等大背景下，2022年各險(xiǎn)企的工作會(huì)議自然少不了健康養(yǎng)老等主題。

中國(guó)太保整合多方資源，在深耕保險(xiǎn)主業(yè)的同時(shí)積極夯實(shí)醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)鏈接，推動(dòng)大健養(yǎng)發(fā)展藍(lán)圖有序落地。在養(yǎng)老家園布局方面，2021年，太保養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)取得關(guān)鍵性進(jìn)展。目前，太保家園養(yǎng)老社區(qū)在9個(gè)地區(qū)共落地10個(gè)項(xiàng)目，總床位逾1.2萬(wàn)張，在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)居于第二位，頤養(yǎng)、樂(lè)養(yǎng)、康養(yǎng)三大產(chǎn)品線全面落地。2022年起，太保家園將有更多社區(qū)建成運(yùn)營(yíng)，形成全方位、全場(chǎng)景、全覆蓋的保險(xiǎn)+健康+養(yǎng)老生態(tài)圈，將提升壽險(xiǎn)主業(yè)產(chǎn)品附加值和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其他險(xiǎn)企對(duì)健康、養(yǎng)老等問(wèn)題表示了關(guān)注。

中國(guó)人壽表示，將助力增進(jìn)民生福祉，全力服務(wù)實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略、健康中國(guó)戰(zhàn)略；中再集團(tuán)表示，2021年，將助力健康中國(guó)戰(zhàn)略，全力支持50余個(gè)惠民保項(xiàng)目，覆蓋人群超5000萬(wàn)，為大病保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障，累計(jì)服務(wù)人群超4600萬(wàn)。

持之以恒防風(fēng)險(xiǎn)

2022年銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議指出，要堅(jiān)持不懈防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)按照穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類施策、精準(zhǔn)拆彈的基本方針，穩(wěn)妥處置金融領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)底線。

多家險(xiǎn)企也將防范金融風(fēng)險(xiǎn)作為2022年工作的重中之重。中再集團(tuán)要求，以風(fēng)險(xiǎn)管控筑牢高質(zhì)量發(fā)展底線，踐行全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，構(gòu)建全覆蓋、穿透式的風(fēng)控合規(guī)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控精細(xì)化管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作效能，構(gòu)筑集團(tuán)化管控新局面。

中國(guó)人壽強(qiáng)調(diào)，2022年要嚴(yán)格按照穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類施策、精準(zhǔn)拆彈方針，積極有效防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。要堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持回歸本源、專注主業(yè)，堅(jiān)持前瞻謀劃、系統(tǒng)思維，穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)地位，控成本、控風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)太平提出，要堅(jiān)持穩(wěn)增長(zhǎng)、提價(jià)值、防風(fēng)險(xiǎn)、重創(chuàng)新、強(qiáng)基礎(chǔ)，更加重視提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更加重視防范化解風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持底線思維，防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)。