免費教學智能手機,助力老人跨越數字鴻溝

家住棲霞區馬群街道文康苑社區的獨居老人莫瑾容今年84歲，因出行需出示健康碼、菜場買菜要線上付款，日常生活受到重重阻礙。

時間銀行志愿者朱靜君得知這一情況后，主動向老人宣傳時間銀行的免費學用智能手機服務，協助老人下載軟件，教老人網上掛號、視頻通話、出示健康碼、網上購物等智能手機的基本應用。

在志愿者的耐心指導下，莫瑾容不僅學會了各個軟件的基本操作，還經常和社區里的老姐妹們分享使用智能手機的心得。

非常感謝小朱，讓我學會了用智能手機，現在我每周都會和在外地的女兒視頻通話，偶爾給外孫發個紅包，不知不覺中拉近了和孩子之間的距離。莫奶奶開心地說。

樂享智慧生活，像莫瑾容這樣的受益老人還有很多。

截至2020年底，南京60周歲以上戶籍老年人達159.43萬人，占總人口的22.04%，已進入深度老齡化社會，助力老人跨越數字鴻溝，迫在眉睫。

去年11月，國務院辦公廳發布《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》。在我市，多個智慧助老項目被列入2021年民生實事項目，其中，明確市民政局負責5萬名老人免費培訓智能手機任務。

針對老年人需求，該局專門制定《關于開展萬名老人免費學用智能手機專項行動方案》，以12349熱線、社區黨群服務中心、養老服務時間銀行為載體平臺，動員政府、市場、社會多方力量，采取上門助學、結對幫學、辦班教學、駐點常學等多種形式幫助老人熟悉掌握智能手機相關功能。

實施萬名老人免費學用智能手機行動以來，全市已培訓6.72萬人次，幫助老人跟上信息化時代步伐。

市民政局相關負責人表示，該項目將列入下一年度民生實事項目，在今年培訓的基礎上，建立萬名老人免費學用智能手機公益聯盟，積極整合優質公益伙伴資源，讓更多的人關注老年人，讓更多的老年人學會使用智能手機。