上海:徐匯15分鐘敬老服務圈,讓這里的老人全方位享受養老

徐家匯街道轄區面積4.04平方公里，現有戶籍總人數約10萬人，其中60歲以上老年人口約3.1萬人，老齡化比例約31%。70歲以上約1.4萬人，80歲以上高齡老人約0.58萬人，占老年人口總數的20%左右，百歲老人23人。60歲以上獨居老人約1102人，孤老約78人。人口結構總體呈現老齡化、高齡化的發展態勢，為老服務任重而道遠。

街道轄區內現有4個養老機構，養老機構床位共有384張；現有長照、日托、助餐點等社區居家養老設施面積共4000平方米。設有2個綜合為老服務中心、5個老年人日間服務中心、17個助餐點、4個助浴點、29個居委老年活動室、8個睦鄰點、2個街道鄰里匯。

15分鐘敬老服務圈

徐家匯街道通過不斷建設與完善社區養老服務設施，建設了功能豐富的鄰里匯，養老服務、健康管理、文娛場所、閱讀教育，一應俱全，其中有社區會客廳、茶坊、多功能活動室、助餐點、助浴點，更有老年日間照護中心，同時吸引社會主體多方位參與，滿足老人的需求。徐家匯街道所打造的家門口品牌服務站點鄰里匯通過創設特色服務、凝練文化品牌、構建資源平臺，讓老人們生活得更舒心。社區托養、醫養結合、家庭支持、生活服務等一站式多點的5+15綜合為老服務網格，15分鐘敬老服務圈初步形成。

鄰里匯里不僅人來人往，更有隨處可見的和樂場景：老人們在百年老字號喬家柵的點心師指導下，學習制作海派點心，鄰里音樂會上老人們學吹薩克斯、彈奏尤克里里社區老人們獲得感倍增。

徐家匯街道圍繞老有所養，著重開展助餐、助浴、助行、助醫等服務，推進社區嵌入式養老，解決老年人養老需求，提升社區老人幸福指數，讓老人能切實感受到城市溫度。

一鍵叫車服務進社區項目，試點點位以居民住宅區為主，公共服務場所為輔，涵蓋了小區街道、社區服務中心、醫療機構等居民熱點活動區域，跨越軟件鴻溝輕松打車，滿足了眾多老年人的打車需求。

做好老年人養老顧問，幫助老年人更好地享老，徐家匯街道每年梳理并制作《徐家匯街道為老服務手冊》，給老年人及家屬參考選擇養老服務包。

此外，徐家匯街道開展了多期數字銀齡課程，旨在幫助轄區內老人們會學簡單的微信視頻聊天、一鍵打車、掃碼乘車、出示健康碼、預約掛號、登記疫苗接種等操作，通過現場教學不斷提高他們自身的主觀能動性。并將此課程作為常態化項目，綿綿用力，持續服務，切實幫助老人走進數字時代，融入智慧社會，享受智慧生活。

數字銀齡課程

堅持完善15分鐘敬老服務圈，圈住老年人的幸福生活。接下來，徐家匯街道將依據人口分布打造2家社區長者食堂，不斷滿足老年人多層次、多樣化、個性化需求，深化社區嵌入式品牌養老服務新體系，讓養老變為享老，讓老人更有獲得感、幸福感、安全感。