黃浦這個社區(qū)試水云上養(yǎng)老,是個怎樣的新體驗?

社區(qū)老人越來越多，養(yǎng)老已經(jīng)成為市民關(guān)注的熱點，每年都有很多人大代表和政協(xié)委員，貢獻真知灼見，滿足人民日益增長的養(yǎng)老需求。

今年起，黃浦區(qū)半淞園路街道創(chuàng)新試點，打造云上養(yǎng)老合作社，該平臺包含醫(yī)、食、助、興四大核心板塊，以近年來半淞園路街道持續(xù)打造的社區(qū)養(yǎng)老合作社為基礎(chǔ)，以智慧半淞建設(shè)成果為動力，實現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)過程一體化跟蹤和服務(wù)質(zhì)量一體化監(jiān)控，實現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作數(shù)據(jù)可視可查。

在今年11月1日舉辦的2021世界城市日中國主場活動暨首屆城市可持續(xù)發(fā)展全球大會之全球城市論壇上，黃浦區(qū)半淞園路街道申報的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例《云上養(yǎng)老合作社助力跨越數(shù)字鴻溝》獲頒第二屆上海市城市治理最佳實踐案例評選優(yōu)秀案例獎。

養(yǎng)老服務(wù)圈：便捷服務(wù)

數(shù)據(jù)顯示：半淞園路街道是上海典型深度老齡化的居住型社區(qū)，戶籍60周歲以上的老齡人口3.42萬，占比達到38.14%。

云上養(yǎng)老合作社自2020年12月上線試運行，以半淞園路街道微信公眾號為接入口，將云上養(yǎng)老合作社嵌入淞園生活——智慧養(yǎng)老欄目。

社區(qū)老人可通過移動端瀏覽或自助注冊后，選擇各自所需各類服務(wù)；服務(wù)供應(yīng)商也可通過平臺直接對接社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)需求；政府管理部門在監(jiān)管同時，也可以通過平臺發(fā)放各類養(yǎng)老福利券。

今年10月，食堂到老人家庭的直送服務(wù)已實現(xiàn)。

居民使用移動支付就餐

先后引入上海銀行大富貴第一醫(yī)藥小鄰?fù)ǖ雀黝惷麅?yōu)特色企業(yè)提供服務(wù)和產(chǎn)品種類數(shù)量達20300多種；公益健康檢測人數(shù)達到3200多人，公益問診數(shù)達到700多人。

公益問診活動周

老人足不出戶點餐到家

一直以來，食是半淞園路街道云上養(yǎng)老合作社平臺主要板塊之一。

食板塊上線后，使得社區(qū)長者食堂從原來的2家、每日500份供應(yīng)量，在平臺啟用后的短短半年時間里，加盟社區(qū)食堂的社會餐飲企業(yè)數(shù)量就增加到7家、每日助餐量增加到2000份以上。

同時，半淞園路街道還配套設(shè)立了23個居民區(qū)助餐點，進一步覆蓋周邊老人，方便就近用餐，平臺目前已實現(xiàn)食堂到老人家庭的直送服務(wù)，連鎖助餐區(qū)域顯著擴大。

老人們可以在小程序中選擇長者食堂就餐，并享受助餐福利政策——60周歲以上享受助餐服務(wù)和充值優(yōu)惠；75周歲以上人戶一致的老人還享有政府提供的電子助餐券。

截止到8月份，半淞園路街道共發(fā)放助餐券94089張，累計使用助餐券71928張。

為了滿足更多老人的就餐需求，云上養(yǎng)老平臺引進了服務(wù)商晟檳餐飲，將提供助餐送餐到家服務(wù)。

餐廳不僅提供十種營養(yǎng)套餐、百種口味佳肴供老人選擇，還為糖尿病人提供控糖套餐，做到兼顧營養(yǎng)的同時滿足不同老人就餐需求。

*部分控糖套餐

同時，平臺還推出點餐優(yōu)惠活動：從即日起到11月30日，凡居住在半淞園轄區(qū)內(nèi)，首次使用送餐上門服務(wù)的注冊老年用戶，可一次性優(yōu)惠14元（一個賬戶僅限一次），有電子助餐券還可以進行抵扣（一餐抵扣一張）。

優(yōu)惠對象：1.60周歲以上；2.住在半淞園路街道；3.云上養(yǎng)老平臺注冊用戶；4.首次使用送餐到家服務(wù)。

送餐上門細(xì)則

1.餐食僅供應(yīng)午餐、晚餐。

2.提前一周預(yù)約下周送餐餐食。

3.第一周送餐服務(wù)將從9月20號——9月24號開始接受預(yù)訂，9月27號——10月3號開始正式送餐。第二周送餐服務(wù)將從9月25號——10月1號開始接受預(yù)訂，10月4號——10月10號開始正式送餐，以此類推。

4.送餐時間為：午餐上午11：30前；晚餐下午17:00前。

5.助餐福利券可同步使用，一餐一張。

6.送餐服務(wù)對象：居住在半淞園路街道60歲以上的老人，并且是云上養(yǎng)老平臺的注冊用

多元服務(wù)助力老人生活

醫(yī)板塊重點圍繞老年人健康養(yǎng)生服務(wù)，開設(shè)公益問診、我要買藥、慈善檢測、健康檔案四個板塊，定期邀請醫(yī)院專家免費坐堂開診，老年人通過線上預(yù)約問診時段，憑醫(yī)?？僧?dāng)場進行費用支付，同時享受便捷的配藥送藥服務(wù)，解決了老人就醫(yī)不便的現(xiàn)實需求。遍布全市的第一醫(yī)藥連鎖藥店，對平臺上落下每一單承諾即刻送達。在活動現(xiàn)場，通過公益檢測設(shè)備的數(shù)據(jù)分析，每位嘉賓通過平臺都拿到了一份詳細(xì)的健康檔案，志愿者的細(xì)心解讀讓大家對身體潛在的一些問題有了直接的了解。

助板塊，包含日托助養(yǎng)、輔具租賃、愛助生活、慈善超市等服務(wù)內(nèi)容，將原來街道簽約的為老服務(wù)機構(gòu)如好幫手、樂齡健身館、康樂家等服務(wù)內(nèi)容全部上線，鼓勵社區(qū)老人按需購買線上為老服務(wù)，街道則通過平臺吸引小鄰?fù)ǖ壬鐓^(qū)服務(wù)品牌機構(gòu)入駐，拾遺補缺，實現(xiàn)社會組織服務(wù)老人覆蓋的最大化、也實現(xiàn)政府為老服務(wù)的普惠化。

興板塊，與社區(qū)市民學(xué)校、街道紅十字會、慈善超市等組織合作，逐步開設(shè)老年紅十字志愿者培訓(xùn)、愛手作、慈善公益文化傳播等培訓(xùn)和活動，制作成一個個單列項目供老人選擇，不斷豐富和滿足老年人對培育拓展暮年夕陽多姿精神文娛生活的需求。

下一步，半淞園路街道將繼續(xù)圍繞社區(qū)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以城市為主場、企業(yè)為主體、市民為主人，圍繞人民群眾最迫切需求、最急難問題、最高頻事項，著力打造需求精準(zhǔn)響應(yīng)、服務(wù)均衡惠及、潛能有效激發(fā)、價值充分實現(xiàn)的數(shù)字生活新圖景，不斷推動人的全面發(fā)展和社會全面進步，讓人民生活更有品質(zhì)、更有尊嚴(yán)、更加幸福。