運河區創新居家養老方式,按下一鍵通,服務送上門

無論是家政服務、送餐還是醫療保健等需求，只要老人按下一鍵通的呼叫設備，就可以直接呼轉到居家養老服務智能信息平臺，隨即，平臺就會根據老人的需求指定服務人員上門服務，在服務完成后，老人可以用政府發放的服務卡進行結算，并能即時對服務進行滿意度評價，所有數據自動上傳系統，便于回訪監督。

不僅是一鍵通，老人還可以戴上防走失智能腕表，一天內、一周內、一月內的活動軌跡，都會顯示在平臺的大屏幕上，并且軌跡能精確到3米以內，這是老人的安全活動范圍，一旦老人超出安全范圍，工作人員和老人的子女就能及時發現。

在運河區，居家養老服務智能信息平臺全天候為老年人服務，打造了真正沒有圍墻的養老院。

運河區創新發展互聯網+智慧養老服務模式，通過政府購買服務的方式，建立居家養老服務智能信息平臺，為老年人開展8大類50余個服務項目。至今，平臺已累計入網用戶9540人，服務派單46萬人次，服務流水2550萬元，用戶滿意率始終保持在99.5%以上。

運河區也是省內首個啟動政府居家養老服務工程的縣級單位。

在位于滄州老年大學內的居家養老服務智能信息平臺，一塊名為智慧居家養老大數據運營指揮中心的巨型屏幕映入眼簾，10余名工作人員在這個大屏的統一調度指揮下有條不紊地開展服務。居家養老服務智能信息平臺相關負責人表示，平臺占地200余平方米，根據設計容量，可為滄州市20萬老年人用戶提供居家養老服務的信息化支持管理服務，服務能力可覆蓋市區65歲以上老年人群體。

2016年5月，運河區創新居家養老方式，通過招投標在全省率先建立起運河區居家養老服務信息平臺，為轄區80歲以上老年人以及60歲以上特困、孤殘、失獨、五保等特殊群體提供每月100至200元不等的居家養老服務，服務內容包括為老年人提供專業的營養餐配送及家政、醫療保健服務等。