AI+智能養老的美好愿景

2029年的某一天，65歲的你在老年公寓中醒來，智能管家向你問好，為你播放了感興趣的新聞，并提醒你晚上你的兒子會來吃飯。你走去衛生間洗漱，突然頭一暈摔倒在了地上，好在沒事。智能手環監測到你摔倒后立刻給社區醫護人員發出報警，醫護人員通過視頻和生理數據確認了你的情況后解除了警報。

摔了一跤后你驚魂未定，決定叫一份早餐壓壓驚。于是你請智能管家幫你點了一份皮蛋瘦肉粥，5分鐘后，門鈴響了，送餐機器人把早飯送了過來。邊吃早飯你邊想雖然送餐味道比不上自己做，但是還是很方便的。

吃過早飯，你決定去公園練會兒太極，走之前你向智能管家預約了保潔服務。到了公園你碰到了經常一起練太極的鄰居，練習完之后，你問鄰居今天隔壁老王怎么沒來，鄰居說你不知道嗎，老王中風之后幾乎不能下床了，他家人好像打算買護理機器人服務呢，畢竟護工太貴了…，你們一邊討論護理機器人到底靠不靠譜，一邊往回走，順便一起在社區食堂吃了個午飯。

回家之后保潔機器人已經打掃完了衛生，你請智能管家把晚上包餃子的食材送來，然后開始泡茶看書。晚上兒子來了，你們一起吃了餃子聊了天。兒子走后，你覺得空落落的，雖然智能管家把一切都管理的緊緊有條，但總是感覺缺了點什么等。

上面提到的小故事中，主角是一個65歲具有獨立行為能力的老年人，從他的生活中我們看到了各種各樣的養老需求，我們暫且把這類老年人稱為健康老人。另外故事中提到了一位無法下床的老王，老王代表了另一類不具有獨立行為能力的養老用戶，我們暫時把他們稱作失能老人。

健康老人和失能老人的需求其實有很大差異，主人公的需求包括健康監控報警、送餐服務、保潔服務、社交需求、陪伴需求等等，而老王的需求主要是護理需求。這些需求按照馬斯洛分層理論可以分為生理、安全、情感、尊重和自我實現，其中生理和安全需求為缺失性需求，情感、尊重和自我實現為成長性需求。