為什么要開展物業+養老:物業開展養老的好處

為什么要開展物業+養老，“十四五”期間，我國的老年人口將突破3億，屆時我國將邁入中度老齡化社會。我國未來的養老市場有很大的空間，而且未來居家社區養老服務的重要載體之一可能會是社區物業。這種“物業+養老”新模式既可以利用社區物業方便為民服務，為養老市場的供給不足減壓；又可以根據社區現有特點實施“適老化”的軟硬件改造，讓那些不愿離家但又需要特殊看護的老人得到照護，讓居家社區養老模式在老年群體中得到廣泛應用。未來，物業服務企業將服務范圍延伸到養老必然是大勢所趨。用物業發展養老服務也是多方共贏之舉。

推行“物業服務+養老服務”模式不僅能夠為社區里的老年人提供方便、貼心、及時、高效的各種助老照料服務，還可以讓物業企業的管理和運營成本降低，幫助物業企業的社區養老服務變成可持續的事業。鼓勵物業服務企業開展養老服務，就是放寬了物業服務企業的經營權限，擴大了其業務范圍，為企業提供了更大的發展空間。除此之外，物業涉及養老服務業也有其天然的優勢。居家社區養老所涉及的服務領域與物業所包含的保安、保潔等基本服務內容有一定的相似性，具有成本優勢；作為小區“管家”的物業常和居民打交道，提供服務時也更容易讓小區居民放心。

為什么要開展物業+養老，“物業+養老”模式實現了滿足市場需求，促進企業發展，給老人更多益處，使得居家社區養老能夠更加快速發展。可是，有了創新先進的養老模式，還要有更多的配套措施。例如，有關部門要重視對老人活動中心、無障礙出行設施等社區養老硬件的投入；物業要定期培訓服務人員的老人照護技能，提高人才質量，讓更多的平臺和服務商入駐物業養老平臺，推出豐富多元的服務內容，讓社區老人有更多選擇；還要注重對養老服務的監管，禁止“坑老、虐老”擾民現象出現。養老問題是民生大事，是億萬家庭都關心的事，更是全社會的事。“物業+養老”要落實也要落細，要讓無數老年人能夠享受到“住家有人管、社區有人伴”的幸福晚年。

北京思公司在多年智慧養老平臺研發的基礎上，結合與過去物業公司合作的經驗，根據國家“關于推動物業服務企業發展居家社區養老服務的意見”的政策精神，借助于先進的移動互聯網、物聯網、智能硬件，通過云計算、人工智能、大數據等技術手段，開發了智慧物業服務+養老服務綜合管理平臺系統應對在物業企業運營管理模式下的居家社區養老場景。系統提供包括上門服務、日間照料、線上商城、門店管理、物業管理、巡視探訪、文娛活動、智能看護（定位服務、視頻監控、智能家居、智能安防）、緊急救助、呼叫中心、醫養結合等一系列完整的智慧養老社區需具備的功能，以滿足致力于提供多元化、商業化的養老服務的物業企業運營管理的需求。