居家照護服務不斷檔,靜安區長護險實施云調換,實現護理員服務同一小區老人
時間:2022-12-09 20:13 來源: 作者:小通 人瀏覽
長期獨居的老人,缺少了長護險的照護,誰來幫忙?殘疾臥床的老人功能訓練怎樣持續?護理人員因為疫情不能進入小區怎么辦?……為統籌推進常態化疫情防控和長護險服務管理,既不讓上門照護成為社區間疫情傳播的放大器,又能穩妥有序地恢復長護險服務,靜安區醫保局運用網格化管理思路,于今年7月中旬,動員區內全部24家長護險居家服務機構,引導護理員以住家陪護或者片區內租房形式,長期穩定居住在靜安區域的小區內,落實護理員服務同一小區老人的布點調換。
同時,依托區醫保局開發的服務對象云調換系統,已經實現靜安區內19292名老人與護理員完成同一小區服務調換匹配,占長護險居家服務對象總數的93.23%。
圖說:靜安區長護險實施云調換實現護理員服務同一小區老人。靜安區醫保局供圖(下同)
創新設立服務一張網
今年7月,面對長護險對象的強烈需求和疫情防控的實際情況,靜安區醫保局圍繞全體長護險居家服務機構和護理員的焦慮、廣大老人及其家庭的擔憂,從有效提前做好大規模疫情應對處置角度出發,通過走訪調研,起草《關于探索封控區域內服務保障工作預案》,創造性地提出了全區一盤棋,服務一張網的方案,即:以住家陪護或者在靜安各小區內租房的形式,最大程度減少護理員流動,避免傳播風險,也進一步保障了長護險服務在各種情況下,尤其是小區封控期間,也能有序進行。
在區房管局和各街鎮的支持下,以及各長護險居家服務機構的配合下,區醫保局詳細梳理靜安813個小區網格劃分信息,指導長護險居家服務機構進入網格設站布點、配人定位。截至10月31日,共有2112名護理員入住靜安,占全區護理員總數的98.8%。
照護與疫情防控并行
靜安區域內全體長護險居家服務機構,在貫徹落實區醫保局《關于探索封控區域內服務保障工作預案》中,主動克服自身困難,積極將居住地址搬遷到靜安區內的813個居民小區。醫保局工作人員陳寅介紹,靜安區醫保局多次組織站點工作人員進行操作培訓和問題解答,同時通過公眾號、紙質宣傳單等方式,向失能老人與家庭制發《告靜安長護險服務對象書》,帶領機構積極組織護理員進行政策培訓。
截至10月底,全區共有19292名失能老人已經完成服務站點配對調換,2112名護理員已將租住地調整完畢,并在系統中上傳租住證明,為照護工作順利開展打下扎實基礎。
福壽康靜彭護理站的汪俊就從共和新路搬到了場中路2471弄,以前我每天服務八九個老人,疫情期間我沒辦法上門服務,現在和老人同住在一起,可以隨時上門為他們服務。
80歲的陳阿婆家住聞喜路,由于老人獨居生活,家屬不在身邊,而老人患有糖尿病、高血壓、腦梗等疾病,生活中的很多事情無法獨自處理,居家照護服務不能斷檔。施行網格劃分政策后,護理員住進了她家的小區,我現在聯系護理員很方便,有什么事情一個電話,她馬上就能過來,有疫情也不擔心了。
這一方案的可行性也得到了驗證。10月9日至10月16日期間,場中路2471弄實施了中風險地區相關措施管控,而在此之前,已有5家機構14名護理員通過云調換入住小區。疫情期間,該小區153名老人的長護險服務全都如常開展。
同時,為統籌做好常態化疫情防控和實現為老服務不中斷,靜安區力爭充分保障失能者護理照料頻次,努力打造長護險5分鐘可及的服務圈。
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本文標題:居家照護服務不斷檔,靜安區長護險實施云調換,實現護理員服務同一小區老人
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