閔行區智慧養老免費咨詢平臺上線啦!(閔行區智慧養老免費咨詢)

閔行區智慧養老免費咨詢平臺上線啦!只要老人有養老院電話,都能一鍵撥打,就近的養老院知曉。這里是閔行區的一家非營利性養老服務機構。智慧養老免費咨詢平臺上線啦,有什么疑問,還可以直接撥打電話咨詢。

2019年,閔行區智慧養老平臺運營兩年多來,該平臺得到了市區兩級財政的大力支持,在閔行區養老機構管理平臺、手機APP等方面得到了積極響應,并且還得到了眾多好評。在近期新上線的手機APP,能夠方便老年人便捷地查看養老院和養老照料中心的資訊。

截至目前,平臺已發布養老院、老年公寓、養老院和街道綜合養老服務中心等養老設施的地理位置、簡介、聯系方式以及入住條件、養老院等級評定等信息,相關信息將按照養老院星級評定標準對轄區養老機構進行星級評定,鼓勵養老院、社區養老服務中心等社會機構根據星級評定星級標準,通過持續改進提高服務質量,不斷提高養老服務質量,進一步推動閔行區養老服務工作跨越式發展。

鼓勵社會力量參與養老服務設施建設和運營

閔行區民政局養老服務處副處長彭學樺表示,閔行區養老服務平臺已經得到了閔行區民政局、閔行區養老服務指導中心的大力支持。

未來,隨著平臺投入使用,會根據政策范圍、社會組織、消費者等因素給予運營補貼。養老平臺補貼將直接發放給符合條件的社會力量,同時會將獲得的運營補貼。根據星級評定結果,建成養老機構或街鎮養老照料中心的,每個給予3萬元補助,完成養老服務平臺等級評定工作的,每個給予3萬元補助。

上海市民政局副局長蔣蕊表示,未來,平臺內嵌有養老床位的,還將向社區的居家養老服務中心開放,供養老服務需求者通過機構平臺預定的服務。

“養老服務平臺具有3個特點,一是功能強大,功能定位清晰明確,功能細化,集醫療、康復、保健、養老等為一體;二是是設施先進,方便快捷,功能多樣,專業護理人員;三是服務智能,通過語音交互、物聯網等技術,及時提供服務;四是全流程,包括服務跟蹤、服務質量評估、服務糾紛處置、呼叫中心管理、費用結算等多個方面。