【敬老愛老,防騙有道】第二篇:看上去很美的旅游產(chǎn)品,也許暗藏陷阱

據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天天315》報道，成為會員，養(yǎng)老可享折扣，還能領(lǐng)補貼；投資、加盟、入股養(yǎng)老服務(wù)健康產(chǎn)業(yè)，有高額回報，還能免費養(yǎng)老……一些不法分子利用老年人缺少經(jīng)濟安全感、怕給子女添麻煩等心理弱點，采取虛假宣傳、欺詐等手段，誘騙老年人投資所謂的養(yǎng)老服務(wù)項目，不少老年人深受其害。為幫助老年消費者提高風險防范意識和自我保護能力，經(jīng)濟之聲《天天315》推出2021敬老月特別節(jié)目《敬老愛老，防騙有道》，第二篇：看上去很美的旅游產(chǎn)品，也許暗藏陷阱。

國家統(tǒng)計局2021年5月11日公布的第七次全國人口普查結(jié)果顯示，2020年我國人口總量為14.12億人，60歲及以上人口為2.64億人。一些健康又有活力的老年人，他們有時間、有精力，也有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和提高生活品質(zhì)的愿望，對旅游服務(wù)的需求越來越強烈。

調(diào)查顯示，每年旅游的老年人數(shù)量已經(jīng)占到全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。面對銀發(fā)游市場的廣闊前景，為老年人定制旅游線路的旅游公司也越來越多。然而，也有不法分子挖空心思搶市場，利用低價免費等誘惑來吸引老年游客，老年人出行之后才發(fā)現(xiàn)低價旅游看似天上掉餡餅，實為精心布好的購物陷阱。

據(jù)了解，老年旅行的套路通常有以下幾點：第一，以團購價零團費免費游旅游補貼等噱頭吸引旅游者上門，但為降低經(jīng)營成本，可能會在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各種購物環(huán)節(jié)，或是在簽訂合同時將最精彩、需要付費的景點排除在低價團費之外變相加價。第二，把旅游項目和金融產(chǎn)品掛鉤，投資理財后可以免費旅游。第三，百元旅游看房團，參與的人只要交100塊錢左右，就能享受包含23天食宿的旅游。第四，打著旅游的幌子賣保健品，這種旅游團一般是以低價旅游為幌子，將老年人聚集起來，宣稱會有參觀養(yǎng)生基地，免費體檢、講座等項目。最后，組織老年朋友體檢，給大家講解體檢報告，并故意夸大病情，嚇唬老人。這些行為嚴重影響老年消費者的出行體驗，容易產(chǎn)生消費糾紛。

山東煙臺消費者胡女士說，她退休后，最喜歡做的事就是呼朋喚友到處旅游。她聽說成為菲行魚旅游的會員可以體驗線路，而且還可以和一群熟悉的朋友一起出游，當時十分心動，得知這個消息后，馬上就拉著朋友一起去交會費交保證金，兩人一共交了14400元。結(jié)果錢剛交完，就得知這家公司的老板疑似卷錢跑路了。

記者注意到，東營市公安局東營分局曾發(fā)布關(guān)于對東營菲行魚商務(wù)信息咨詢有限責任公司涉嫌違法犯罪案件受損人員集中進行登記的公告，公告中提到，2020年5月25日，東營市公安局東營分局依法對涉嫌違法犯罪的東營菲行魚商務(wù)信息咨詢有限責任公司立案偵查，目前已經(jīng)對公司實際經(jīng)營人任某某依法采取刑事強制措施。公告還提醒消費者，盡快到東營市公安局東營分局經(jīng)偵大隊報案。

消費者劉阿姨是一位60多歲的退休老人。2019年，經(jīng)朋友介紹，她在大連立瑞科技有限公司購買了海參，由此了解到這家公司。后來大連立瑞的經(jīng)營業(yè)務(wù)變成了旅游項目，此外，還有投資理財。據(jù)劉阿姨說，投資理財項目有三個月期、半年期、一年期等，多投資還可以免費旅游。此前，劉阿姨和老伴曾在大連立瑞參加過越南芽莊的跟團游，感覺很不錯，對這家公司產(chǎn)生了信任和好感。劉阿姨認為，既能投資理財還能旅游，何樂而不為？于是，前前后后投資了8.9萬元。

事情的轉(zhuǎn)變發(fā)生在2020年春節(jié)。大連立瑞表示，受新冠肺炎疫情的影響，所有旅行緊急叫停，公司運作陷入僵局。劉阿姨說，大連立瑞曾和消費者們開過一次視頻會議，表示因為疫情的緣故都不能去旅游了，公司暫時也運作不起來了。對此，消費者們表示理解。然而，當別的公司都開始運作了，大連立瑞卻依然沒有音訊，不久，消費者們發(fā)現(xiàn)大連立瑞的電話已經(jīng)打不通。

同樣在大連，同樣是旅游項目，舒女士被跟我走吧旅居康養(yǎng)（大連）實業(yè)發(fā)展有限公司宣傳的旅游項目吸引，她從2019年年底開始往旅居大連里存錢，陸續(xù)存了近14萬元。直到今年五一，旅居大連的電話打不通了，公司關(guān)閉了，舒女士才意識到自己被騙了。此案涉及1000多位消費者。

退休老人群體如何避免落入這樣的陷阱？遇到這種情況，消費者該怎么辦？中消協(xié)提示老年消費者，老年消費者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時不能單純以價格為導(dǎo)向，要多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，同時考慮自身身體狀況和承受能力等因素，并與旅行社簽訂旅游合同，詳細閱讀合同條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責任，特別要注意合同中是否有針對老年消費者的特別條款。如果發(fā)現(xiàn)旅行社的合同存在向老年人收取年齡附加費、收取高額保證金等明顯不合理之處，一定要提前與旅行社協(xié)商解決，切不可盲目簽約。