讓群眾少跑腿!山東已發放養老金3000多億元,靜默認證,率達99.9%

在10月22日上午的山東省政府新聞辦新聞發布會上，山東省人力資源社會保障廳政策法規處處長崔艷平介紹稱，省人社系統聚焦養老金領取人工認證的痛點、堵點，創新開展靜默認證模式，利用大數據，自動搜索、自動識別符合條件的退休人員，變人到現場認證為數據自動認證，打造了靜默認證為主、網上自助認證為輔、人工實地核實為補充的新型認證體系，讓老百姓零跑腿、零感知、零打擾。目前，山東省發放養老金3010.69億元，涉及職工754.14萬人，靜默認證率達99.9%。

豐富的數據資源是推進靜默認證的基礎，山東省人社廳大力推進跨部門、跨區域、跨層級數據共享，破除信息孤島，消除數據煙囪，為養老金發放免審即享提供了數據支撐。充分利用省政務信息資源共享交換平臺，建立常態化數據共享和信息比對機制，定期完善共享目錄清單、擴大數據共享范圍。托金保工程業務專網，對上對接人社部系統，對下對接至鄉鎮（街道），及時獲取領取待遇人員全國出行、服刑、死亡等數據，為跨地區靜默認證提供數據支撐。

為獲得規范、準確的數據了，山東省人社廳加強數據整理，嚴把退休數據質量關，聚焦退休人員基礎信息，開展多輪數據整理，修正錯誤數據、補充缺失數據、清理無效數據，補齊退休人員數據短板，提高了數據質量。加強數據清洗，嚴把關聯數據提取關。數據匯聚后體量巨大，相當多的數據與認證工作無關，唯有經過大浪淘沙，方能清洗出與認證工作相關聯的關鍵數據。僅從衛健部門抽取門診住院體檢數據達2.51億條，從民政部門抽取殯葬信息達534.07萬條。


山東省人社系統通過實現省市縣鄉村五級協同聯動，切實提升靜默認證的精準性。統籌建立省、市兩級雙重比對機制，及時獲取戶籍、殯葬、服刑、死亡證明等數據，與領取人信息比對后，分發各市；各市收到推送信息，依托本地數據開展比對，確保認證結果零差錯。在省市兩級雙重對比過程中，對于有就醫、住宿等肯定類信息的退休人員，在無感知、零打擾的情況下智能確定、延續其領取資格，直接發放養老金，實現免審即享；對于有死亡、服刑等否定類信息的退休人員，暫緩發放其養老待遇，并開展人工精準核實。過去的現場人工認證，耗時長達6個月。靜默認證模式下，只需要5個工作日即可完成疑點信息的核實，大幅提升了工作效率。

對于無數據留痕的退休人員，人社部們突出人文關懷，堅持線上認證和線下認證相結合，真正讓養老金領取零負擔。加強對網站、手機App的適老化改造，增加操作提示，簡化使用步驟，方便老年人使用；開通親情服務功能，方便子女幫助老年人快捷完成認證。繼續使用老年人熟悉的傳統認證形式，將資格認證業務下沉到鄉鎮、街道和社區、行政村，提供就近服務，讓老年人不出村、不出社區即可完成認證。