福建三級(jí)消委會(huì)聯(lián)合開展養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查

為深入開展守護(hù)老年消費(fèi)安全·共筑放心消費(fèi)環(huán)境系列宣教活動(dòng)，9月8日，福建省消委會(huì)、福州市消委會(huì)聯(lián)合福清市消委會(huì)對(duì)福清市金橋老年公寓、福清市玉屏街道居家社區(qū)養(yǎng)老中心及福清市市民智慧養(yǎng)老服務(wù)中心開展老年消費(fèi)調(diào)查和消費(fèi)宣傳工作，多角度反映老年人消費(fèi)現(xiàn)狀，宣傳老年人消費(fèi)知識(shí)、了解老年人養(yǎng)老消費(fèi)需求，為積極優(yōu)化老年消費(fèi)環(huán)境提供參考。此次調(diào)研得到福清市民政局的大力支持。

調(diào)研得知，福清金橋智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立于2010年，已創(chuàng)辦4個(gè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，承接運(yùn)營(yíng)6個(gè)照料中心，現(xiàn)有養(yǎng)老床位約700張，管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)近200人。福清市市民智慧養(yǎng)老服務(wù)中心由金橋智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)，通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)7×24小時(shí)平臺(tái)電話，為有需求的市民提供助潔、助餐、助行、助急、助醫(yī)、老年商城、養(yǎng)老等服務(wù)，已完成信息建檔25183人；福清市金橋老年公寓建筑面積約6000平方米，床位212張，設(shè)有接待處、會(huì)議室、多功能活動(dòng)室、書畫閱覽室、手工制作室、棋牌室、康復(fù)訓(xùn)練室、廚房、老年餐廳、醫(yī)務(wù)室、生活照料區(qū)及戶外花園等。玉屏街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心按照福建省民政廳五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建，一、二層是功能活動(dòng)區(qū)，三層是托養(yǎng)對(duì)象生活照料區(qū)。中心在日常運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)者食堂、長(zhǎng)者學(xué)堂和老年人活動(dòng)區(qū)的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建玉屏街道、社區(qū)、居家1+18+N的服務(wù)模式，即：1個(gè)中心帶動(dòng)18個(gè)社區(qū)加上N個(gè)助老管家，堅(jiān)持從養(yǎng)老服務(wù)需求端出發(fā)，幫助長(zhǎng)者特別是高齡、失獨(dú)、殘障對(duì)象解決其急、痛、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷滿足不同年齡段長(zhǎng)者的各種需求。

調(diào)查期間，福建三級(jí)消委會(huì)工作人員分別對(duì)福清市金橋老年公寓、福清市玉屏街道居家社區(qū)養(yǎng)老中心及福清市市民智慧養(yǎng)老服務(wù)中心養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施、老年人日常生活情況、養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)覆蓋面等信息進(jìn)行了解的同時(shí)，詳細(xì)了解老年人對(duì)智能化設(shè)備適老化的體驗(yàn)、醫(yī)療服務(wù)專業(yè)性等方面的意見，并把這些意見反饋給相關(guān)機(jī)構(gòu)，共同改善老年消費(fèi)環(huán)境。