威海市首家虛擬養(yǎng)老院成立

威海市首家虛擬養(yǎng)老院成立了，這種被稱為沒有圍墻的養(yǎng)老院，作為一種新型養(yǎng)老方式，老人住在自己家，足不出戶就可享受到傳統(tǒng)養(yǎng)老院里的一切服務(wù)。威海智慧養(yǎng)老解決方案集呼叫服務(wù)、質(zhì)量管理、文化教育、養(yǎng)老咨詢、志愿服務(wù)、項目孵化、產(chǎn)品及成果展示于一體，通過一部熱線電話、一個指揮平臺、一批加盟企業(yè)、一套管理機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，滿足了老年人足不出戶，便可在家享受專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老服務(wù)的愿望；通過智慧養(yǎng)老系統(tǒng)對提高老人生活質(zhì)量、減輕子女養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。

威海市12349智慧養(yǎng)老服務(wù)中心按照兩廳、七中心、四個工作站布局設(shè)立。兩廳主要包括：養(yǎng)老成果展示廳、老年產(chǎn)品展示廳；七中心主要包括：12349呼叫中心、積分養(yǎng)老服務(wù)中心、質(zhì)量管理中心、養(yǎng)老咨詢中心、項目孵化中心、文化教育服務(wù)中心、志愿服務(wù)中心；四個工作站包括：乳山、文登、榮成以及石島工作站。

老年產(chǎn)品展示廳內(nèi)容包括：設(shè)有模擬居家環(huán)境的衛(wèi)浴產(chǎn)品展示區(qū)、老年人智能產(chǎn)品展示區(qū)，提供養(yǎng)老服務(wù)用品體驗、身體機(jī)能評估與養(yǎng)老產(chǎn)品適配服務(wù)。

12349呼叫服務(wù)中心：通過養(yǎng)老系統(tǒng)整合公共服務(wù)、公益服務(wù)以及與居民生活相關(guān)的社會服務(wù)資源，面向全市居民提供政策、法律咨詢，家政保潔、水電暖維修、管道疏通等24大類200多小類的服務(wù)項目。通過智慧養(yǎng)老平臺這一信息化手段，實現(xiàn)居家老年人養(yǎng)老服務(wù)需求與供給零距離對接。居民撥打12349一個電話，說明服務(wù)需求，中心就會派發(fā)服務(wù)工單，由加盟企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)。截至目前中心擁有各類加盟服務(wù)企業(yè)3000余家，呼叫總量達(dá)到二百余萬次。

積分養(yǎng)老服務(wù)中心：積分養(yǎng)老服務(wù)中心：是12349拓展延伸的公益性養(yǎng)老服務(wù)項目，也是環(huán)翠區(qū)政府公開承諾的為民辦實事之一。中心占地2500平方米，下設(shè)積分超市、康復(fù)理療中心、洗衣房、多功能廳、圖書閱覽室以及綜合項目室。以積分為導(dǎo)向，旨在引導(dǎo)老年人走出家門，通過參與社區(qū)治理、志愿服務(wù)，開展健康消費(fèi)、公益活動等方式獲得積分，并在中心各網(wǎng)點、異業(yè)聯(lián)盟各單位兌換相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓老年人享便捷、得實惠，讓誠信商家樂參與、敢投入，讓養(yǎng)老事業(yè)有創(chuàng)新、長發(fā)展！

通過威海市智慧養(yǎng)老信息平臺，全面開展政府購買社區(qū)居家養(yǎng)老系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)督、管理、考核、評估等工作。同時，圍繞助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助養(yǎng)，完善細(xì)化居家養(yǎng)老服務(wù)清單和政府購買服務(wù)指導(dǎo)價格。