農(nóng)行金華開發(fā)區(qū)支行成功堵截一起針對老年人的電信詐騙事件

日前，農(nóng)行金華開發(fā)區(qū)江南支行成功堵截一起針對老年人的電信詐騙事件，為客戶避免損失50萬元。

當(dāng)天下午，一位頭發(fā)花白的老年客戶到該行辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，金額50萬元。該行大堂經(jīng)理詢問后得知，收款方為某咨詢管理有限公司，為異地對公賬戶，經(jīng)企查查APP查詢，公司存在多起債權(quán)糾紛。進一步向客戶了解后得知，該筆資金用于購買公司旗下理財產(chǎn)品，公司方承諾收益率可達7%，客戶已有朋友購買并獲得了預(yù)期收益。該行大堂經(jīng)理立即警覺，迅速報告內(nèi)勤副行長、向110報警，最終，在警方、家屬、該行工作人員的多方共同耐心勸說下，客戶打消了轉(zhuǎn)賬的念頭。

今年以來，為切實提升金融消費者特別是老年人的安全防范意識，推動構(gòu)建有序的金融消費環(huán)境，農(nóng)行金華開發(fā)區(qū)支行積極開展各類宣傳活動。一是加強員工思想教育。利用晨夕會組織網(wǎng)點員工認真學(xué)習(xí)金融消費者八項法定權(quán)利、資管新規(guī)等，為宣傳活動開展夯實理論基礎(chǔ)。二是立足網(wǎng)點陣地宣傳。積極在網(wǎng)點LED顯示屏、智能白板滾動播放消保標(biāo)語和反詐宣傳片；在網(wǎng)點設(shè)立金融知識分享專區(qū)，由該行大堂經(jīng)理通過手冊分發(fā)、案例分析等方式向客戶普及金融安全知識。三是擴大外拓宣教半徑。把宣傳延伸至企業(yè)、周邊商鋪、校園、社區(qū)，擴大宣傳半徑。積極引導(dǎo)老年人、學(xué)生等特殊群體樹立不亂投不亂貸的意識。充分運用線上宣傳渠道，通過H5、美篇等在客戶群、朋友圈分享金融消費知識。今年以來該行已累計堵截各類電信詐騙事件16起，涉及金額78萬元。