除了掃碼,關注老人的另一種剛需

上海恢復正常生產生活秩序后，除了托尼老師外，有一個地方也排起了長隊，這就是銀行。

對于好久沒用現金的人來說，這是不可思議的。然而，取現，卻是很多老人的剛需。6月初，我接到80多歲的中學老師給我打的電話，希望報社呼吁一下，很多商業網點都恢復了，銀行為什么還不開門？都幾個月了，家里都沒錢了。他說的錢，是現金。只有現金拿在手里才會踏實的，還不僅僅是老年人。

但在移動支付飛速發展的當下，又加上疫情的沖擊，我們的社會對于習慣用現金支付的人，卻并不那么友好。

前幾天的下午，我出地鐵站時，就遇到了這樣一個人。一位50多歲的男子，手里拿著一張20元的紙幣，要買一張地鐵票。值班窗口沒有人，他便求助于安檢員。安檢員讓他去自動售票機上買票，用手機支付，他說手機里沒錢，臉上現出了窘迫和無助。我見狀就到售票機上給他買，他說買一張3元的就行。機器吐出了車票，他連聲道謝。他像是外地人，但能聽懂上海話。記得原來自動售票機可以投幣買票，有的接受小額紙幣，甚至站務員也會為乘客兌換，但現在自動售票機不能投幣了。大概為了防疫、減少接觸的舉措。

難道離開智能手機，就寸步難行了？我把這件事發在朋友圈，引發了熱議。有人說，手機壞了、丟了、忘了、被偷了，怎么辦？有人說，現在智能化也過了頭，在國外，日常生活、出行，用紙幣很普遍。還有位60多歲的朋友說，他也不用支付寶、微信的，今后怎么辦呢？一定要加（綁定）嗎？人民幣無法流通了？

上周，新民晚報推出了一個報道，10位觀察員跟著一些沒有智能手機的老人去各種場所，體驗不會掃碼是否可以通行。不少場所可以憑身份證入內，但還是有不少場所，老人被困在了一個個碼中。

高科技給生活帶來了便利，但也筑起了數字高墻，把一部分人硬生生地擋在了外面。我們應當盡量降低這座墻，而不是越筑越高。畢竟，讓每一個人都生活得方便、安全、有尊嚴，這才是一座有溫度的城市。