智慧就醫(yī)＋志愿服務(wù),濟(jì)南著力解決老年患者就醫(yī)難
時間：2022-10-01 11:58 來源： 作者：小佳 人瀏覽
隨著信息技術(shù)手段的提升，就醫(yī)服務(wù)與智慧化手段結(jié)合已經(jīng)十分普遍。然而對不善于使用智能工具的老年人來說，可能存在就診不便等問題。為方便老年人就醫(yī)，提升老年患者就醫(yī)滿意度，濟(jì)南市不少醫(yī)院通過人工導(dǎo)醫(yī)與志愿服務(wù)相結(jié)合的方式助力老年患者看病就診。
濟(jì)南市中醫(yī)醫(yī)院通過微信公眾號發(fā)布通知，對不會使用智能手機(jī)的老年人，可提前打印紙質(zhì)核酸檢測報告進(jìn)行核驗。同時安排醫(yī)護(hù)人員在預(yù)檢分診處值班，協(xié)助老年人操作手機(jī)出示健康碼。濟(jì)南市第二人民醫(yī)院同樣提供了多項為老服務(wù)舉措，為老年患者提供咨詢導(dǎo)診、共享輪椅等服務(wù)，同時安排導(dǎo)醫(yī)人員隨時協(xié)助老年患者操作智能手機(jī)。
在平陰縣，助老、愛老的就醫(yī)方式同樣在廣泛推行。目前，平陰縣中醫(yī)院正在創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院充分利用人工導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，建立老年人就醫(yī)綠色通道，為老年人在掛號、就診、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié)提供優(yōu)先服務(wù)，幫助老年人使用智能化設(shè)備。醫(yī)院工作人員表示，通過建立一站式、一體化、一鍵式的醫(yī)療服務(wù)，人工+智能的就醫(yī)形式，為老年人就醫(yī)提供方便，提升老年人就醫(yī)滿意度。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險，社保，
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