場所防疫,要避免老年人寸步難行
時間：2022-10-01 11:58 來源： 作者：小杰 人瀏覽
隨著復工復產進程加快，不少小區居民開始走出家門，前往線下商超購物、醫院就診。根據防疫要求，不少場所或要求出示48小時以內的核酸陰性報告，或要求掃描場所碼等，查驗后方可進入，這讓不會使用智能手機的老年人犯了愁。上海辟謠平臺調查了不同場景的適老化方案，可供更多公共場所參考。
數字化手段在助力疫情防控的同時，也要防止讓老年人望而卻步，更要避免寸步難行的情況發生。像乘坐公共交通，目前需要滿足有關防疫要求，確保體溫正常、隨申碼為綠碼、有48小時內核酸檢測陰性證明，還要主動掃描場所碼。而對于老年人、視障人士等無法掃描場所碼的人群，交通委提供了特殊方案：可持保通卡或經身份關聯的交通卡，或者48小時內的核酸檢測陰性證明乘車。
雖然疫情防控形勢好轉，但疫情畢竟還沒有完全過去，為了鞏固防疫成果，必須繼續扎緊防疫籬笆、防止疫情反彈。與此同時，也要照顧到社會各個群體的需求，設身處地、將心比心，幫助老年人等特殊群體跨越數字鴻溝，讓市民群眾感受到城市溫度。不少醫院在落實疫情防控措施的同時，就充分考慮到了老年人的需求，比如引入數字哨兵、提供人工服務等，為老年人提供方便。
解決數字鴻溝難題，不僅需要人文關懷，也需要進一步的數字化方案。像一些商超、藥房等場所逐步設立的數字哨兵，顧客刷一下手機隨申碼或身份證，無需再掃場所碼，即可在2秒左右報出核酸、體溫等信息。當然，個人信息保護力度也要隨之升級，防止泄露、濫用等情況。
期待更多公共場所推出適老化方案，家人、社區等也要多多關愛老年人，幫助他們熟悉公共場所的防疫措施。比如有的社區黨建服務中心與銀行、電信運營商等企業合作，幫助有智能手機的老年人開通快捷支付，安裝微信、支付寶，辦理老年優惠手機套餐等。回到如常生活，一個都不能少。
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