貴州:5項養老服務省級地方標準發布

來自省民政廳的消息，近日，貴州省市場監督管理局批準發布5項養老服務領域貴州省地方標準，即《老年人照護需求等級評定規范》、《養老機構等級劃分與評定規范》、《居家社區養老服務質量日常監測評價規范》、《養老機構服務質量日常監測規范》、《農村特困供養機構（敬老院）服務規范》，將于今年9月1日正式實施。5項標準的發布，為推進貴州省養老服務標準化，推動建立健全養老服務質量標準和評價體系奠定了堅實基礎。

一、5項標準充分銜接國家養老服務標準體系

近年來，國家養老服務標準建設進程加快，初步建立了科學、全面、系統、先進的養老服務標準化體系。貴州省圍繞《養老服務標準體系建設指南》明確的通用基礎標準、服務提供標準、支撐保障標準等三個子體系，充分銜接各項已制定或制定中的標準，強調標準的協調配套，針對性地制定5項地方標準，與國家標準互為補充，構建工作閉環，提高基層的操作性。

如《居家社區養老服務質量日常監測評價規范》就是《社區居家養老服務基本規范》的延伸，通過強化全省居家社區養老服務質量日常監測，規范居家社區養老服務流程，引導居家社區養老服務機構采用標準化管理，打造一批設施齊備、管理規范、環境整潔、服務專業的社區居家養老服務示范機構，全面提升我省居家社區養老服務水平。

二、5項標準充分切合貴州養老服務實際

養老服務高質量發展的重點是服務和管理，做好服務和管理的基礎是標準和規范。

貴州省結合世界銀行、法國開發署聯合融資貸款貴州省養老服務體系建設要求和貴州養老服務標準化發展滯后等實際，制定發布5項標準。如《農村特困供養機構（敬老院）服務規范》，填補了我省在特困供養機構（敬老院）的運營與服務質量標準領域的空白。該《服務規范》不僅明確了農村特困供養機構的建設要求、運營管理，還從能力評估、出入院服務、生活照料、膳食服務、清潔衛生服務、洗滌服務、醫療護理服務、康復護理、心理/精神支持服務、文化娛樂、失智癥護理服務、安寧服務、農村特困老年人的居家照護服務等13個方面進一步明確服務內容和要求，推動農村特困供養服務設施規范化發展，更好滿足農村特困供養對象養老服務需求。

三、5項標準充分體現貴州養老服務監管要求

貴州省通過推動養老服務標準化建設，以相關標準和規范為依據，引導養老服務需求的發展，同時對養老服務供給方開展質量評估和行為監管，督促提升養老服務水平。

如《養老機構服務質量日常監測規范》載明，建立覆蓋所有養老機構（含特困供養機構和社區嵌入式養老機構）的服務質量監測指標體系，明確監測評價原則、基本依據、評價工具、評價實施與管理、評價結果運用、監測評價機構管理等內容，制定監測評價要點、評價依據、監測評價操作方式，建立動態監測機制、持續改進機制、認證評價機制，形成以標準規范為核心的行業監管機制，推動養老機構服務質量全面提升。