劉慶峰代表:利用人工智能技術(shù)加速推進老齡守護

十四五期間，我國60歲以上老年人口將突破3億，將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會。面對日益嚴峻的老齡化形勢，國務(wù)院于2022年2月21日印發(fā)《十四五國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，明確提出實施積極應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略。

全國人大代表、科大訊飛股份有限公司董事長劉慶峰帶來《關(guān)于利用人工智能技術(shù)加速推進老齡守護的若干建議》議案。他表示，當前我國養(yǎng)老服務(wù)保障不斷健全，社會福利體系日益完善，各地正積極開展各類科技適老服務(wù)的創(chuàng)新：在天津、安徽等地，正在探索利用人工智能技術(shù)提升對老年人關(guān)愛能力，運用智能預(yù)警模型，實現(xiàn)對老年人的7x24小時閉環(huán)安全守護；各種智能養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，例如智慧大屏、智能攝像頭、陪伴機器人等。

但是我國養(yǎng)老服務(wù)在適老化服務(wù)、智慧康養(yǎng)、老年人情感陪伴等方面仍有待提升，具體表現(xiàn)如下：

（一）老年人數(shù)字鴻溝仍然存在。數(shù)字變革正在深刻地改變?nèi)藗兊纳盍晳T，但不少老年人不會上網(wǎng)、不會使用智能手機，在出行、就醫(yī)、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利。

（二）老年康復(fù)產(chǎn)品的智能化、實用性仍需要提升。隨著人工智能以及機器人技術(shù)的不斷突破，家用機器人、外骨骼機器人等產(chǎn)品已開始應(yīng)用于老年群體的康復(fù)訓練、健康理療和安全監(jiān)護，但是產(chǎn)品普遍存在一些短板。例如智能產(chǎn)品的人機交互能力普遍較弱，不具備像人一樣的共情交互能力；陪伴機器人的行走、輔助生活服務(wù)、輔助康復(fù)訓練等功能可用性較弱。

（三）老年陪護關(guān)愛有待提升。據(jù)第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查顯示，空巢老人人數(shù)突破1億人，他們的陪伴及情感需求不容忽視。

（四）社會公共服務(wù)供給需要加強。健身館及文化交流場所因年齡條件限制，很大程度上阻礙了老年人的健身及社會活動，使得老年生活豐富度不夠，缺少幸福感。

劉慶峰認為，面對已經(jīng)到來的老齡社會，應(yīng)充分利用智能等先進技術(shù)。參考部分地區(qū)的探索經(jīng)驗，他提出如下建議：

一、建議針對養(yǎng)老護理人員短缺現(xiàn)狀，加快推進康養(yǎng)機器人的成果轉(zhuǎn)化，在康復(fù)訓練和安全監(jiān)護方面發(fā)揮更大作用。

建議民政部牽頭聯(lián)合工信部，設(shè)立專項，開展社區(qū)機構(gòu)等多場景的應(yīng)用試點，支持相關(guān)成果轉(zhuǎn)化及應(yīng)用推廣，增強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為老服務(wù)能力，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

二、建議推動陪伴機器人專項課題研究，尤其加強科技創(chuàng)新和產(chǎn)品支撐，提高老年人幸福指數(shù)、實現(xiàn)陪伴關(guān)愛。

建議科技部牽頭，設(shè)置陪伴機器人專項，支持相關(guān)的多模感知、情感計算、主動對話、虛擬形象等相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)與陪伴機器人產(chǎn)品研發(fā)。布局創(chuàng)新平臺，支持基礎(chǔ)與應(yīng)用研究,加強產(chǎn)學研用協(xié)同創(chuàng)新。

三、建議以健康狀況取代年齡約束，擴大老年文化服務(wù)和健身服務(wù)供給，營造優(yōu)待、善待老年人的良性氛圍。

建議民政部及文旅部給出指導(dǎo)意見，在城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共空間中充分考慮老年群體的需求權(quán)益。以健康狀況取代年齡約束，修改完善相關(guān)規(guī)定，為老年人的健身娛樂等服務(wù)提供更加合理的支持，保障老年群體的活動權(quán)利。