新金融讓網點大變樣——湖南分行探索金融+中醫藥+養老服務新模式

湖南中醫藥文化底蘊深厚，地域特色濃郁。近日，國家中醫藥管理局、國家衛生健康委、國家發改委等5部委聯合發文，批復同意湖南等7個省份建設國家中醫藥綜合改革示范區，湖南分行緊跟中央及省委、省政府步伐，以新金融理念為指導，將長沙中醫藥大學支持打造成首家"中醫藥主題特色網點"，探索金融+中醫藥+養老新模式，初步形成了線上線下一體化"金融+中醫藥+養老"康養服務體系。

場景搭建突出特色營造濃厚氛圍

長沙中醫藥大學支行位于湖南中醫藥大學東門正對面。為更好的展示業務特色，該網點的設計布局以突出濃郁的中醫藥文化意境為宗旨，兩側弧形鏤空展架上擺放了中醫藥經典書籍、養生藥包及湖南中醫藥大學產學研的科研成品等，藥香彌漫在周身；墻面上懸掛中醫藥文化系列展板，設置了問診區、中醫藥養生大講堂，中醫藥文化的展示在整體空間中融會貫通。

生態經營愛心義診呵護百姓健康

"你們這個網點設計的有特色，我站在門口就能學到中醫知識，了解一些中藥藥材"。網點設置了中醫文化宣傳櫥窗，不間斷地向周邊居民展示中醫藥知識，大廳右側設置中醫問診區域，定期與中醫藥大學、社區中醫科舉辦常態化健康惠民愛心義診活動，現場為到店的客戶進行血壓測量、把脈、中醫知識宣講，對常見的身體異常情況進行康復性指導，并穿插金融知識講座，幫助客戶進行合理的家庭資產規劃，獲得客戶一致好評。

數字賦能解決痛點形成服務閉環

"以后去中醫院看病買藥更方便了！一部手機就能完成。"剛剛參加完義診活動的王阿姨興奮的說。王阿姨說的"手機"是建行打造的"安心悠享"養老社區數字平臺，該平臺與微醫、叮當快藥等康養頭部企業深入合作，為客戶提供預約掛號、遠程診療、在線購藥、健康體檢、家庭醫生、家政服務、養老社區等康養服務，構建"預防-診療-康復"全方位、一站式健康管理服務生態。依托線上平臺的不斷賦能，該網點深度融入周邊社區養老生態，為老年客群搭建互動交流平臺，在提供健康服務的同時，溫情助力老年人跨越數字鴻溝！

民之福祉，國之所系。新金融的活水不僅正流出網點，沁入鄉村農戶，也在網點持續涌動，以金融服務賦能醫療便民，潤澤周邊百姓。