養(yǎng)老服務(wù)上云端,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)

12月10日10時(shí)39分，雨湖區(qū)鶴嶺鎮(zhèn)雙泉村小泉片竹塘組的羅石檢老人通過(guò)一臺(tái)定制手機(jī)，按下SOS鍵，即撥通了湖南禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)禾康公司）呼叫中心的電話(huà)，話(huà)務(wù)員劉楨接通電話(huà)時(shí)，即獲知了老人的姓名、住址、家屬聯(lián)系方式等。15分鐘內(nèi)，小泉片區(qū)的助老員黃玉蘭即到達(dá)羅老家中，為其洗曬被子、理發(fā)等。

上述一幕，是我們?cè)诤炭倒就ㄟ^(guò)一塊4米長(zhǎng)、3米寬的大屏幕實(shí)時(shí)看到的。這幾年，這一新型養(yǎng)老模式已逐漸在湘潭流行起來(lái)。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人許心瑞介紹，2017年9月開(kāi)始，禾康公司與市民政部門(mén)簽訂了居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，為困難老人、失能老人等提供上門(mén)服務(wù)，如助潔、助浴、助餐、助購(gòu)、精神慰藉、緊急救援等。公司通過(guò)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)和大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息、派單服務(wù)、回訪(fǎng)監(jiān)督的云端傳送，老人只需按下SOS，即可在15分鐘內(nèi)享受到養(yǎng)老服務(wù)。

在禾康公司，我們還看到了一些新穎的產(chǎn)品，如，通過(guò)一張內(nèi)置生命體征儀的床墊，即可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的心率、血壓等指標(biāo)，超出正常范圍即會(huì)自動(dòng)撥通服務(wù)熱線(xiàn)；通過(guò)一根智能化拐杖，可設(shè)置安全范圍，超出范圍即啟動(dòng)急救模式，等等。但許心瑞坦言，目前，這些產(chǎn)品走入市場(chǎng)的并不多，人們接受云養(yǎng)老觀念還需一定過(guò)程，但智慧化養(yǎng)老的方向一定沒(méi)有錯(cuò)，就像網(wǎng)絡(luò)走入每一個(gè)家庭一樣。

今年以來(lái)，禾康公司已為近1500名困難老人、失能老人提供了養(yǎng)老服務(wù)。但公司并不止步于此。今后，他們將充分利用互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、站、點(diǎn)，積極推進(jìn)助餐、家庭床位照護(hù)等服務(wù)，協(xié)助政府部門(mén)做好民生實(shí)事，為更多居民提供智能化的養(yǎng)老服務(wù)。