哈市市場監管部門為老年消費者挽回經濟損失16.5萬元

切實提高老年人防騙意識和能力，打擊整治養老詐騙行為。

21日，記者從哈市市場監管局了解到，打擊整治養老詐騙專項行動今年4月開展以來，該局聯合市消保中心組織開展多渠道、多角度宣傳活動，特別是重點加強關于60歲以上老人購買保健產品7日無理由退貨的宣傳。目前，為老年消費者挽回經濟損失16.5萬元。

打擊整治養老詐騙專項行動開展以來，哈市市場監管局采取進社區、進農村、進單位的方式，開展宣傳活動，提高老年人防騙意識。哈市市場監管局聯合道外區東萊街道辦事處，走進祥泰社區開展預防養老詐騙宣傳活動，現場為老年消費者講解醫療保健、投資理財、旅游出行、養老生活的常見詐騙套路案例及破解辦法，提高消費風險防范意識和維權知識；聯合松北區市場監管局在松北區萬寶鎮開展了養老詐騙專項整治宣傳活動，現場為消費者宣講涉及養老詐騙的案例，提醒他們當自身權益受到侵害時，學會拿起法律武器進行維護；市消保中心聯合哈市市場監管局老干部處共同開展養老詐騙專項整治宣傳培訓活動。向退休老干部們細心講解全國統一開展養老詐騙專項行動的意義和目的，發揮退休干部懂法用法的優勢，通過他們延伸宣傳，影響和帶動更多的老年人加入到防詐騙宣傳的行列中來。

宣傳活動不僅增強了老年人的防范意識，越來越多的老年消費者學會了在購買保健品時要冷靜思考，學會了通過12315進行投訴維權。目前，在市場監管部門的積極幫助協調下，已為多名購買保健品的60歲以上老年人完成了退貨退款，為老年消費者挽回經濟損失16.5萬元。