民政部:加強社區信息交流無障礙建設,為老年人殘疾人提供便捷服務

近日，民政部、中央政法委、中央網信辦、發展改革委、工業和信息化部、公安部、財政部、住房城鄉建設部、農業農村部等9部門印發《關于深入推進智慧社區建設的意見》(以下簡稱《意見》)，明確了智慧社區建設的總體要求、重點任務和保障措施等。民政部負責人就有關問題回答記者提問。

圍繞利用信息化手段推進為社區減負，《意見》提出三個方面的要求。民政部負責人介紹說，《意見》深入貫徹落實中央整治形式主義推進為基層減負有關決策部署精神，從三個方面對為社區減負提出明確要求：一是精簡應用系統，整治指尖上的形式主義，《意見》要求以設區的市為單位，大幅度優化精簡部署在社區的業務應用系統，整合功能相對單一、相近或重復的辦公類、管理類、學習類等APP。二是歸并數據錄入，大幅減少工作臺賬報表，《意見》要求制定社區信息共享清單，完善統一采集、統一制表、統一報送機制，加快建立標準統一、動態管理的社區數據資源體系。三是推動數據共享，為社區信息賦能，《意見》要求完善鄉鎮(街道)與部門政務信息系統數據資源共享交換機制，根據服務群眾需要向社區開放數據資源，提高基于高頻大數據精準動態監測預測預警水平。

《意見》對于消除數字鴻溝，保障老年人等群體權益提出一系列規定。民政部負責人介紹，《意見》從四個方面作出了規定：一是強化數字技能教育培訓服務，助力未成年人、老年人、殘疾人共享智慧生活，消除數字鴻溝。二是加強社區信息交流無障礙建設，充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習慣，提供適老化和無障礙服務。三是要求醫療、社保、民政生活繳費等高頻服務事項，應保留線下辦理渠道，推廣一站式服務，為老年人、殘疾人提供便捷服務。四是積極擴展數字化支撐下的線下服務功能，支持社會組織、社會工作者、志愿者等為老年人、殘疾人提供專業化、特色化、個性化服務。

推進智慧社區建設，民政部門將有哪些具體工作安排？民政部負責人介紹說，《意見》從四個方面對推進智慧社區建設的保障措施予以明確：一是加強組織領導，要求強化統籌協調，明確部門分工，完善協作機制，形成整體合力，加強完善智慧社區規劃、政策和標準體系建設。二是加強規劃引領，要求以設區的市為單位，統一編制智慧社區建設規劃，區分新建社區、老舊社區等不同類型，分類規劃智慧社區建設策略和重點。三是加強保障支持，要求健全完善政府指導、多方參與的智慧社區建設資金投入機制，鼓勵社會力量參與互聯網+社區服務，創新提供服務模式和產品，支持各類市場主體承接智慧社區建設項目運營，開展智慧社區知識普及和教育培訓。四是加強試點示范，要求以縣(市、區、旗)為單位開展智慧社區建設試點工作，制定完善智慧社區建設標準、統計和評價指標體系等，及時總結推廣成功經驗和典型做法。

民政部門是社區建設的牽頭協調部門，下一步，我們將在各級黨委、政府統一領導下，與有關部門齊心協力，大力推動《意見》落實落地。主要做好三個方面的工作：一是深化全國基層政權建設和社區治理信息系統應用，推進‘網上村(居)民委員會’建設，完善社區數據統一采集、統一制表、統一報送機制。二是推動建立健全標準體系，規范智慧社區建設基本定義、建設內容和應用環境等，推動各種信息系統互聯互通、信息共享。三是組織開展智慧社區建設試點，及時總結推廣各地好經驗好做法，做好面向鄉鎮(街道)干部和城鄉社區工作者的示范培訓工作。民政部負責人表示。