通州區(qū):不斷推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)模式創(chuàng)新

央廣網(wǎng)北京11月1日消息 老齡人口分布不集中、護(hù)理隊伍不穩(wěn)定、城鄉(xiāng)養(yǎng)老差異大猶如三座大山擋在養(yǎng)老問題面前。近年來，通州區(qū)民政局通過不斷完善各項養(yǎng)老工作，創(chuàng)新工作思路，讓養(yǎng)老服務(wù)體系變得更加健全，越來越多的老年人在自己家就能夠享受到便利的養(yǎng)老服務(wù)，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

讓政策落到實處

截至9月30號，我區(qū)共協(xié)調(diào)減免養(yǎng)老機(jī)構(gòu)租金500萬。北京市通州區(qū)民政局養(yǎng)老事務(wù)中心主任王東克向記者介紹，自《養(yǎng)老托育服務(wù)業(yè)紓困扶持若干政策措施》出臺以來，他們積極轉(zhuǎn)發(fā)落實，為區(qū)符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決租金困難。同時在疫情期間，定期為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供防疫物資，協(xié)調(diào)核酸檢測服務(wù)，有效保證了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全運營。

為了讓每一個符合政策規(guī)定的服務(wù)對象都能夠及時地享受到服務(wù)，通州區(qū)組織社區(qū)養(yǎng)老驛站對本區(qū)服務(wù)對象進(jìn)行了一對一簽約和復(fù)查，并按照簽約情況提供定期的助潔、送餐、養(yǎng)老服務(wù)等上門服務(wù)。養(yǎng)老顧問的探訪會及時解答服務(wù)對象的困惑并協(xié)助其辦理最新的適用政策。

據(jù)了解，基本養(yǎng)老服務(wù)對象是指具有本市戶籍的城鄉(xiāng)特困老年人，低保和低收入家庭的失能、失智、高齡老年人，計劃生育特殊家庭老年人，以及其他家庭失能、失智、重度殘疾老年人。目前，全區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)對象有1.5萬人。

智慧養(yǎng)老緩壓力

相較于數(shù)量龐大且分布不均的養(yǎng)老服務(wù)需求人口，通州區(qū)的專業(yè)護(hù)理隊伍僅有930人。為了提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，王東克表示，每年養(yǎng)老事務(wù)中心都會對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并逐級發(fā)放崗位補(bǔ)貼。除了對護(hù)理人員的政策扶持之外，通州區(qū)民政局還引進(jìn)了多種智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，打造出了精準(zhǔn)化、個性化、專業(yè)化的科技助老服務(wù)新模式。

2021年，通州區(qū)民政局開發(fā)了通州智能照護(hù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過手機(jī)客戶端將老人的健康信息，如血壓、血糖、基礎(chǔ)疾病情況等輸入進(jìn)去，就可以產(chǎn)生一套有針對性的照護(hù)方案。該方案可以同步給老人及其家人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，進(jìn)而照護(hù)人可以按照建議方案給老人更加科學(xué)地照護(hù)，同時，該方案也會成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老人照護(hù)的考核參照標(biāo)準(zhǔn)。

在智能照護(hù)系統(tǒng)基層之上，今年通州區(qū)又試點了500張家庭養(yǎng)老照護(hù)床位。王東克介紹到，家庭養(yǎng)老照護(hù)床位是將老人的居所進(jìn)行適老化改造，并配備智能床墊以收集其生命體征數(shù)據(jù)，進(jìn)而實現(xiàn)老人養(yǎng)老不離家，將養(yǎng)老服務(wù)延伸至老人家里。

驛聯(lián)通創(chuàng)服務(wù)新模式

轉(zhuǎn)變服務(wù)思路、創(chuàng)新養(yǎng)老模式，是通州區(qū)在十四五期間推動養(yǎng)老服務(wù)體系不斷提質(zhì)增能著力點之一。政府搭臺、市場化運作，驛聯(lián)通成為了全新的起點。

驛聯(lián)通項目充分發(fā)揮養(yǎng)老驛站的能動性，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自己提出運營思路，區(qū)里組織專家進(jìn)行評估評選，對于優(yōu)秀的方案會給予一定的扶持資金。養(yǎng)老驛站將自己的方案根據(jù)自己的特點執(zhí)行后，試點效果好，再向全區(qū)推廣。利用這種創(chuàng)投自造血模式，不斷地提高各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和運營能力，促進(jìn)其高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。比如助浴服務(wù)、睡眠解決方案等都是各個驛站摸索出來的既有市場需求，又有利于提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的項目。而今年提出的時間銀行模式也非常有效地解決了養(yǎng)老服務(wù)的人力資源不足問題。他們通過村民之間的互助，來交換照護(hù)時間，以此緩解養(yǎng)老照護(hù)的人手問題。

王東克表示未來將持續(xù)優(yōu)化完善驛聯(lián)通項目建設(shè)，推出更多科學(xué)化、精準(zhǔn)化的便民利民服務(wù)舉措，切實讓養(yǎng)老服務(wù)選擇更加靈活廣泛，群眾辦事更加便捷高效。